Wat ga je doen?

Als Fulltime pensioenadviseur bij APG in Heerlen ga jij fulltime aan de slag om herstelwerkzaamheden voor te bereiden en uit te voeren voor het programma Grip op Data. Dit doe jij om de deelnemer het juiste inzicht te geven en optimale ondersteuning te bieden.

Binnen het programma Grip op Data zijn we op zoek naar allround pensioenmedewerkers. Jij bent flexibel inzetbaar binnen de verschillende projecten op de herstelafdeling van APG. Veel terugkerende klachten en vraagstukken die meer aandacht verdienen worden efficiënt en op kwalitatief goede wijze afgehandeld door jou en jouw collega´s. Je vindt het leuk om gegevens te beoordelen en analyseren, je te verdiepen in complexe vraagstukken en het oplossen hiervan geeft jou energie! Je draagt zorg voor de vereiste vervolgacties, waarbij je klantgericht werkt en de gestelde richtlijnen en procedures niet uit het oog verliest.

Je weet wat er speelt binnen APG en in de pensioenwereld. De ontwikkelingen en trends kun je vertalen naar de werkzaamheden en dienstverlening van jouw eigen afdeling. Zo kunnen we voldoen aan de behoeftes voor de administratie in termen van systemen, processen en gedrag van mensen. Misschien wel het meest belangrijke hierbij is de behoefte van de klant!

Wie ben jij?

Je werkt actief samen met teamgenoten, je bent klantgericht én bent bereid om jezelf continue te verbeteren. Niet alleen op het gebied van processen/systemen, maar ook op persoonlijk vlak. Daarnaast geef je zelf het goede voorbeeld en stimuleer je collega’s binnen en buiten je eigen team om dit gedrag te volgen!

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van €17,11 bruto per uur;
• Een uitdagende functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een fulltime functie voor minimaal een jaar, met kans op verlenging;
• Werken voor een van de grootste landelijke pensioenuitvoerders;
• Je krijgt een ondersteunende rol in de procesverbeteringen van de afdeling;
• Toegang tot YC Skills: breid je kennis uit met meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

• Minimaal een hbo-diploma;
• Zeer goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week;
• Je kunt een committent geven van minimaal één jaar.
• Je hebt ervaring met herstelwerkzaamheden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Harneet Daphu via h.daphu@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.

Direct reageren op deze vacature