Vacature Servicedesk medewerker Hengelo
- Vakgebied: Farmacie, Apothekersassistente
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Overijssel
- Plaats: Hengelo
- Salarisindicatie: 3000 - 4000 per maand
- Plaatsingsdatum: 24 januari 2023
Jij bent het technische aanspreekpunt voor diverse restaurants, cateraars en attractieparken. Op gebied van software zie jij geen problemen, maar oplossingen. Je analyseert het probleem van de klant en pakt vervolgens snel door om hen de juiste service te kunnen verlenen. Of het nou gaat om een stroomstoring, problemen met de software of een kapotte bonprinter. Met jouw ervaring in de ICT weet jij hoe je in deze situaties moet schakelen. Om je zo goed mogelijk op weg te helpen heeft deze werkgever een uitgebreid inwerktraject voor je klaarliggen, zodat jij binnen no time alle systemen onder de knie hebt. Dit familiebedrijf stelt het welzijn van de werknemers voorop, door communicatietrainingen te volgen en coaching on the job kan jij je beter ontwikkelen in je werkzaamheden. Binnen deze organisatie zijn de werknemers erg hecht. Je werkt alleen aan projecten, maar kunt altijd je team van zo’n 15 collega’s om hulp en advies vragen. Andersom zullen zij dat ongetwijfeld ook gaan doen. Deze gevarieerde functie past perfect bij jou als snelle schakel. Je weet overzicht te creëren en urgente zaken voorop te stellen. Zo ben je van een snelle aanpak en is het geen probleem voor jou om direct telefonisch de klant te helpen. Doordat je met de horecasector werkt, heb je ook te maken met avond/weekenddiensten. Welke dienst jij gaat draaien overleg je met jouw collega’s, maar ga er wel vanuit dat je minstens één weekend in de maand ingepland wordt.
Functie-eisen
- Bekend op gebied van ICT;
- Oplossingsgericht denkvermogen;
- Leergierige instelling.