Vacature Servicedesk Medewerker Dordrecht
- Vakgebied: Werktuigbouwkundige, Techniek/industrie, Techniek, Monteur
- Soort dienstverband: Fulltime
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Dordrecht
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 13 januari 2023
(Nog niet beoordeeld)
Laden...Voor een internationaal bedrijf actief in de technische dienstverlening zijn wij op zoek naar een ervaren Servicedesk Medewerker! Als Servicedesk Medewerker neem jij de eerstelijns telefoon aan en ben je samen met een team van 11 collega’s verantwoordelijk voor de registratie van meldingen. Het betreft een functie voor 40 uur per week waarbij je onderstaande werkzaamheden hebt:
- Aannemen, registeren en verwerken van (storings)meldingen;
- Eventueel direct oplossen van storingen of doorzetten naar de tweede- of derdelijns collega’s;
- Licht administratieve werkzaamheden;
- Klanten informeren over de status van een melding.
Functie-eisen
Wat neem je mee? Voor deze functie zoeken wij een communicatief sterke collega met een servicegerichte houding. Hiernaast beschik jij over:
- Tenminste MBO denk- en werkniveau;
- Tenminste 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Fulltime beschikbaarheid;
- Goede kennis van het MS Office pakket.