Introductie

Binnen een groeiend bedrijf de kans krijgen om jezelf te ontwikkelen en de volgende stap te zetten? Zoek niet verder!

Organisatie

Het bedrijf ondersteunt klanten met ICT-structuren, van ontwerp tot beheer, en is gespecialiseerd in Cloud services, Beheer, Security, Consultancy en Communicatiesystemen. De functie vindt plaats op locatie Bodegraven.

Functie

Als Servicedesk Engineer 2^e lijn ben je het aanspreekpunt voor ondersteuning bij ICT problemen. Je lost op een klantvriendelijke wijze telefonisch vragen en incidenten op in overleg met de 1^e lijn. Ook voer je preventief systeemcontroles uit. Eventueel ondersteun je het team met het uitvoeren van projectwerkzaamheden.

Functie-eisen

Je beschikt over een MBO4 opleiding in netwerkbeheer. Bij voorkeur heb je enkele jaren ervaring als 1^e lijn Servicedesk medewerker en ben je in staat goed en helder klantcontact te onderhouden. Je herkent jezelf dan ook in de punten: communicatief vaardig, flexibel en nauwkeurig, klantgericht en zelfstandig. Je toont graag initiatief en wil jezelf ontwikkelen.

Hiernaast heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Ten slotte ben je in bezit van een rijbewijs B.

Wat betreft technische kennis is het een pré als je kennis bezit van Microsoft Windows en Exchange Server, Windows 8, 10 en O365; ervaring met het aansluiten en configureren van netwerkverbindingen, werkplekken en randapparatuur. Ook is het handig als je ervaring hebt met Autotask, Centrastage en HIP diensten van Routit.

Aanbod

Je zult veel kunnen leren in dit groeiende bedrijf binnen een professioneel team met korte lijnen. Ook zijn er doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband. Naast goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden), krijg je een auto van de zaak.

Inlichtingen

Ben jij geïnteresseerd in deze vacature? Meer vragen? Bel ons op 020-7986806 of stuur direct jouw CV naar gulsen.sahin@born-it.nl

Direct reageren op deze vacature