Als Service Manager ben je hét aanspreekpunt voor de klanten van deze opdrachtgever en support je de service engineers in het veld. Daarnaast onderhoud je contacten met klanten, leveranciers en derde partijen en weet je precies hoe de dienstverlening van deze opdrachtgever door de klanten wordt ervaren. Als Service Manager ben jij dus een onmisbare schakel binnen dit bedrijf! Als ontwikkelingsbureau, gespecialiseerd op het gebied van innovatieve oplossingen, biedt dit bedrijf binnen diverse marksegmenten waaronder de afvalindustrie, de logistieke industrie en de voedingsmiddelenindustrie, al 30 jaar een uitgekiend scala aan producten en diensten welke garant staan voor het oplossen van vraagstukken en applicaties. Je zorgt samen met jouw collega’s voor een optimale samenwerking en een hoge klanttevredenheid waarbij je de grote lijnen blijft overzien. Hoe zien jouw werkzaamheden eruit:

• Klantencontact onderhouden met verschillende leveranciers, klanten en andere derde partijen;
• Vraagstukken oplossen vanuit de service engineers met betrekking tot de innovatieve oplossingen in de afvalindustrie, de logistieke industrie en de voedingsmiddelenindustrie;
• Langetermijn relaties opbouwen met klanten en regelmatig daar over de vloer komen;
• Incidenteel meedraaien in de buitendienst met de Servicemonteurs / Service Egineers; 
• Verantwoordelijk voor de werkplaatsplanning en coördineren van collega’s in de werkplaats.

Functie-eisen

Zie jij jezelf al werken als service manager bij deze opdrachtgever? Het volgende vragen wij van jou:

• Een afgeronde opleiding richting de techniek met een MBO+ werk- en denkniveau;
• Minimaal twee jaar werkervaring als Service Manager / Servicemonteur of een soort gelijke rol;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Kennis en ervaring in de afvalbranche is een belangrijke pré.

Direct reageren op deze vacature