Voor een technisch productie- en installatiebedrijf in De Lier zijn wij per direct op zoek naar een ervaren service coördinator! Als service coördinator ben jij de eerste contactpersoon voor de klanten en ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van storingen. Vanwege jouw technische achtergrond kan je klanten telefonisch helpen met het oplossen van storingen en hiernaast ben je bezig met het verbeteren van processen. Ook bestaan jouw taken onder andere uit: 

• 1e contactpersoon zijn voor monteurs en klanten;
• Aansturen van de servicemonteurs (3-5);
• Storingen verhelpen;
• Processen analyseren en verbeteren waar nodig;
• Inplannen servicemonteurs;
• Contact houden met klanten en storingen telefonisch aannemen;
• Administratieve verwerking in ERP systeem Ridder. 

Functie-eisen

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een ervaren service coördinator met een achtergrond in de techniek en iemand die het leuk vindt om processen te analyseren. Herken jij je in dit profiel? Lees dan snel verder om te zien of jij in aanmerking komt voor deze uitdagende functie! Als service coördinator beschik jij onder andere over:

• Mbo+ werk- en denkniveau (technische opleidingsachtergrond);
• Tenminste 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Aantoonbare ervaring in de techniek als bijvoorbeeld servicemonteur of soortgelijk;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (Duits en Engels is een pré);
• Fulltime beschikbaar een woonachtig in het Westland of omgeving;
• Ervaring met ERP systemen (Ridder is een pré).

Direct reageren op deze vacature