Werkzaamheden:

• Fungeren als vraagbaak voor de consulenten en adviseren bij (complexe) casuïstiek;
• Coaching van consulenten op doel- en rechtmatigheid en de (éénduidige) wijze van registreren in CSAM;
• Samenwerken met en ondersteunen van een minder ervaren kwaliteitsmedewerker PW;
• Opstellen van kwaliteitscontroles, kwartaalrapportages en afhandelen van de accountantscontrole;
• Implementeren, onderhouden en verbeteren van werkprocessen, rapportages en externe correspondentie;
• Verzamelen en bewerken gegevens en opstellen van overzichten en verslagen;
• Neemt deel meerdere van de volgende projecten:
• doorontwikkeling CSAM (Civision Samenlevingszaken) waaronder het uitbreiden van modules
• bijdragen aan het opzetten van activiteiten welke voortvloeien uit het crisisfonds dat beschikbaar is gekomen om armoede te bestrijden
• aanpassen en optimaliseren werkprocessen en – instructies Leefgeld Oekraïne en Monitoring inburgering
• Opstellen werkproces bezwaar & beroep in CSAM
• Bij voorkeur fungeer je tevens als achtervang voor bezwaar- en beroepszaken Participatiewet of kun je bijspringen bij drukte in het team Juridisch. Neemt deel meerdere van de volgende projecten:

Functie-eisen

• HBO+ werk- en denkniveau;
• Aantal jaar ervaring als kwaliteitsmedewerker;
• Ruime kennis van en ervaring met de Participatiewet (zowel recht- als doelmatigheid);
• Goede kennis en beheersing van CSAM (Civision Samenlevingszaken) is een vereiste;
• Bedreven met het uitvoeren van diverse controle en onderzoekswerkzaamheden (interne controle, accountantscontrole, uitvoeren van Suwinet controles, DPIA)
• Ervaring met het afhandelen van bezwaar-, en beroepszaken alsmede inzageverzoeken en ingebrekestellingen is een pré;
• Competenties: proactief, adviseren, analyseren, stressbestendig, planmatig werken en communiceren.

Direct reageren op deze vacature