Als Remote Diagnosespecialist ben jij verantwoordelijk voor de juiste behandeling van de inkomende opdrachten. Via de Jifeline remote diagnose infrastructuur neem je dan de auto op afstand over en voer je online coderingen en programmeringen uit aan voertuigen die bij de klanten in de werkplaats staan. Zo zal je bijvoorbeeld bezig zijn met het inleren van sleutels, trekhaak coderingen, koplamp coderingen, service resets maar zal je ook ondersteunen bij gecompliceerdere diagnoses en programmeringen. De werkplaatsen van de klanten bevinden zich zowel in Nederland als verspreid door heel Europa

Jouw doel en uitdaging is het ontzorgen van je klant. Waar nodig krijg je vanzelfsprekend ondersteuning van collega’s, kennisbanken, tools of andere middelen om uiteindelijk je doel te bereiken. Je functioneert tevens als hulplijn voor onze partners bij al hun technische vragen.

Daarnaast ontwikkel je mee aan de Jifeline infrastructuur. Jouw opmerkingen en feedback worden door het development team gebruikt om het Jifeline “diagnose op afstand” platform steeds verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Functie-eisen

Om als Remote Diagnosespecialist succesvol te zijn, ben jij ICT-er / Programmeur en heb je ervaring met programmeren en heb je interesse in de automotive op het gebied van auto-elektronica. Jij denkt in oplossingen, kan goed multitasken en heb een analytisch denkvermogen. Daarbij ben je servicegericht, ga je een uitdaging niet uit de weg en ben je een echte teamplayer. Omdat de klanten van Jifeline zich niet alleen in Nederland bevinden, is een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal een vereiste en is de beheersing van een andere vreemde taal zoals Duits of Frans een pré. Verder wil je de stap de automotive-toekomst in maken, je verdiepen in auto-elektronica en auto-diagnostiek en aan de slag bij DE specialist in Remote Diagnose!

Direct reageren op deze vacature