Wij hebben een mooie uitdaging voor een Program Manager. Als Program Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van de on-site supply chain programma’s van grotere hightech klanten, in nauwe samenwerking met verschillende customer channel managers die verantwoordelijk zijn voor de toegewezen accounts. Je zorgt ervoor dat de jaarlijkse winst-, efficiëntie- en leveringsdoelstellingen bij elke klant worden bereikt. Je rapporteert aan de Business Unit Manager.

Taken en verantwoordelijkheden:
·       Het aansturen en monitoren van de KPI’s bij klanten; deze indien nodig bijsturen en actie ondernemen;
·       Signaleren en inhoud geven aan verbeterpunten om service en inkomsten te maximaliseren;
·       Onderhandelen over contractvoorwaarden en/of wijzigen van vastgestelde contractvoorwaarden en SLA’s met klanten; 
·       Verantwoordelijk voor het Request for Proposal (RFP) proces voor toegewezen klant accounts;
·       Beheer van business reviews met interne en externe belanghebbenden; 
·       Fungeren als aanspreekpunt bij alle communicatie inzake de klant; 
·       Onderhouden van huidige zaken van klant en ontwikkelen van extra business met klant; 
·       Op basis van expertise begeleiding geven aan projecten, kosten en andere klant gerelateerde zaken.

Functie-eisen

·       Bachelor in engineering of aanverwant gebied of gelijkwaardige ervaring;
·       Minimaal 5 jaar relevante ervaring in de planning van administratie/management;
·       Aantoonbare ervaring in operationeel management, people management en proceskennis;
·       Aantoonbare kennis van projectbeheer, toeleveringsketen en logistiek en financiën;
·       Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenrelaties en -beheer;
·       Goede communicatieve-, leiderschap-, en onderhandelingsvaardigheden;
·       Het vloeiend spreken van de Engelse taal is vereist.

Direct reageren op deze vacature