Voor één van onze opdrachtgevers, een advies- en meldpunt binnen de openbare geestelijke gezondheidszorg, zijn wij op zoek naar een stevige Procescoördinator Zorg en Overlast.

Het Meldpunt Zorg en Overlast verleent hulpverlening aan- en opvang van mensen die vaak niet zélf om hulp vragen of hulp uit de weg gaan, terwijl ze die dringend nodig hebben. 
Het Melpunt volgt de hulpverlening die wordt ingezet en voert de procesregie over het vervolgtraject. De professionals op het meldpunt zijn deskundig in het beoordelen van zorgwekkende situaties op het gebied van sociale veiligheid.

Wat wordt als Procescoördinator Zorg en Overlast van jou verwacht?

• Je ben je verantwoordelijk voor de regie en de procescoördinatie van meldingen binnen het meldpunt Zorg en Overlast;
• Je neemt meldingen aan, registreert de meldingen, verzorgt dossiervorming en maakt een eerste analyse;
• Je adviseer zonodig, enkelvoudige problematieken zet je meteen door aan een hulpverlener;
• In het geval van meervoudige problematieken, weeg en kwalificeer je de meldingen. Complexe gevallen bespreek je in het werkoverleg waarbij deze worden toegewezen aan een procescoördinator;
• Je behandelt de aan jou toegewezen meldingen waarbij sprake is van meervoudige problematieken;
• Je draagt zorg voor toeleiding naar een lokale zorgaanbieder, ketenpartner of doet dat via het lokale zorgnetwerk. Eventueel zet je het instrument bemoeizorg in;
• Je voert de regie over het proces en monitort de voortgang;
• Je signaleert eventuele problematieken en maakt deze bespreekbaar;
• Je initieert interventies en, zo nodig, schaal je op naar de coördinator;
• Je evalueert periodiek, stelt rapportages op en genereerd essentiele beleidsinformatie.

Functie-eisen

Aan welke functie-eisen moet je voldoen:

• Je beschikt over een afgeronde Hbo opleiding (Algemeen Maatschappelijk Werk en/of Sociaal Psychiatrisch Verpleegkundige);
• Je hebt ervaring als Procescoördinator of Casemanager en bent vaardig in het voeren van regie en monitoren van het proces;
• Je hebt kennis van out-reachende hulpverlening;
• Je hebt gedegen kennis van de sociale kaart;
• In het bezit van een rijbewijs B.

Profielen met werkervaring Veilig Thuis of ervaring in de Jeugdzorg met meervoudige en complexe problematiek zijn ook welkom!

Verder ben je open en toegankelijk en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je beschikt over het vermogen om anderen correct en met respect te behandelen. Je bent alert op ontwikkelingen in de omgeving en neemt hierin een proactieve houding aan. Als geen ander beschik je over het vermogen om alle aspecten in een situatie te analyseren en te overwegen om inzicht te verkrijgen dat nodig is om een oplossing te formuleren. Je hebt daarbij een resultaat- en oplossingsgerichte instelling.
 

Direct reageren op deze vacature