Hallo Maandag®. 
Wij vinden goede arbeidsvoorwaarden net zo belangrijk als werkgeluk. Zweverig? Misschien een beetje, maar zeker waar! We komen daarom graag met jou in gesprek over wat je nou écht belangrijk vindt in een functie, zodat we ook hier een rol voor je in kunnen spelen. Daarnaast bieden we een goed salaris, uitgebreide opleidingsmogelijkheden (via onze eigen Academy), toffe werksfeer (o.a. regelmatig borrels en afdelingsuitjes) en doorgroeimogelijkheden.

Functiebeschrijving

Word jij er vrolijk van om continue in contact te staan en help je graag mensen verder? Dan is medewerker Klant Contact perfect voor jou. Jij hebt het vermogen om snel tussen fysiek en telefoon te kunnen schakelen en probeer jij de vragen van klanten zoveel mogelijk te beantwoorden. Lukt dit niet? Dan kijk jij verder! Jij zoekt de vraag achter de vraag en zorgt voor een warme overdracht naar jouw collega!
Het takenpakket bestaat niet alleen uit klant contact, maar er is meer! Als beginnend medewerker burgerzaken doe jij de uitgifte van paspoorten, reisdocumenten en rijbewijzen! Binnen deze gemeente heb jij een belangrijke rol. Om jouw collega’s dus zo goed mogelijk te verzorgen en ontlasten is het belangrijk dat jij alle eerstelijns vragen filtert en ze alleen doorverwijst als het echt niet meer lukt.
De gemeente is een enthousiast, gedreven en zelfsturend team. Er zijn in het totaal 8 medewerkers die zich elke dag weer hard maken voor de burger. Het team valt weer onder de afdeling inwoners wat weer 50 collega’s kent.

Functie-eisen

– Communicatief Vaardig;
– Beschikt over Mbo werk- en denkniveau;
– Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 623 868 820

Direct reageren op deze vacature