Ben jij commercieel gericht, accuraat en heb je affiniteit met techniek? Krijg jij energie van het samenwerken met zowel collega’s als externe stakeholders? Lees dan snel verder!

Voor onze afdeling sales support zijn wij op zoek naar een sales support engineer. Binnen deze functie ben jij degene die de sales-afdeling administratief en technisch-commercieel ondersteunt. In deze dynamische rol werk je o.a. samen met zowel je collega’s van de afdeling Sales Support als onze Area Sales Managers, Engineers en Project Managers, maar heb je ook veel externe contacten met agenten, dealers en eindklanten.

Dit ga je doen
Je beantwoordt vragen van de (internationale) klanten, agenten en dealers over prijzen van de producten en diensten en stelt offertes en orderbevestigingen op. Daarnaast houd je je, in samenwerking met de projectteams, bezig met het technisch uitwerken van aanvragen en informeer je klanten over bijvoorbeeld levertijden, garanties en betalingstermijnen. Ook fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of opmerkingen over offertes, technische mogelijkheden, en algemene voorwaarden.

Verder heb je de volgende taken:

• Voorbereiden van orders;
• Verzorgen van relevante technische correspondentie;
• Bespreken van het technische deel van aanbiedingen met klanten en agenten;
• Verzamelen van klant- en (in samenwerking met marketing) marktinformatie;
• Signaleren van commerciële kansen en deze bespreken met de Area Sales Manager;
• Het technisch ondersteunen van de Area Sales Managers, indien nodig haal je intern informatie op en voeg je dit samen in een voorstel of offerte aan de klant.

Functie-eisen

• Je bent commercieel gericht, accuraat en in staat om op meerdere communicatieniveaus boodschappen helder over te brengen (en te ontvangen).
  Je bent instaat om facturen goed op te zetten en deze goed te verwoorden naar de klant.
• Je hebt het technische inzicht om de producten goed te begrijpen en de klant op de juiste wijze te informeren en adviseren
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift (een andere taal, bijvoorbeeld Duits, Frans of Spaans is een pré);
• Ervaring met het werken met informatiesystemen, bijvoorbeeld CRM;
• Affiniteit met techniek;
• Je bent op zoek naar een vaste baan voor de langere termijn.

Direct reageren op deze vacature