Wat ga je doen?

Als Klantenservice medewerker voor muzikanten in Hoofddorp, ben jij het eerste aanspreekpunt voor muzikanten, componisten, tekstschrijvers en uitgeverijen. Naast een rol midden in de internationale muziekindustrie, verdien je tussen de € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand én krijg jij de ruimte om thuis te werken!
Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen, registeren en bevestigen van vragen en klachten van rechthebbenden. Daarnaast zorg jij voor een opvolging en afhandeling van de binnenkomende cases, werk je volgens vastgestelde KPI’s en weet jij de juiste prioriteiten te stellen. Je bent verantwoordelijk voer je eigen cases, en jij zorgt voor een goede planning en een tijdige afhandeling van de claims! Veel verantwoordelijkheid dus. 

Het bedrijf
Als klantenservice medewerker voor muzikanten in Hoofddorp, kom jij te werken op het Hoofdkantoor van de organisatie. Het bedrijf zet zich in voor de belangen van rechthebbenden en heb jij straks ongeveer 150 collega’s. Jij komt te werken op de customer care afdeling van de organisatie, samen met dit team draag jij de zorg voor de juiste beleving en relatie met alle aangesloten leden! Als klantenservice medewerker werk je minimaal 32 tot 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantoor tijden. 

Wat wij bieden

• Je verdient tussen de € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand (obv 40 uur en ervaring);
• Je krijgt de mogelijkheid om thuis te werken;
• Je doet ervaring op in de internationale muziekindustrie;
• De mogelijkheid om parttime te werken (32 of 36 uur);
• Een baan voor het lange termijn!

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soort gelijke functie;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature