Vacature Klantenservice Medewerker Vastgoed Rotterdam
- Vakgebied: Werktuigbouwkundige, Techniek/industrie, Techniek, Monteur
- Soort dienstverband: Fulltime
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Rotterdam
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 12 januari 2023
Voor een bedrijf actief in het vastgoedmanagement zijn wij op zoek naar een enthousiaste Helpdeskmedewerker! Ben jij bekend met vastgoedbeheer en vind jij het leuk om eerstelijns vragen hierover te beantwoorden via de telefoon van bewoners die klachten/meldingen doorgeven over hun woning? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Reparatie verzoeken aannemen en doorzetten naar juiste personen;
- Schakelen met externe service partijen voor onderhoud of andere services;
- Werkopdrachten maken;
- Planning maken;
- Administratieve werkzaamheden;
- Veel klantcontact.
Functie-eisen
Als Helpdeskmedewerker van dit vastgoedbedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners. Jij beantwoordt deze op een service-en klantgerichte manier en zorgt ervoor dat de klachten/meldingen goed worden verwerkt en opgelost. Daarnaast vragen wij:
- Jij beschikt over een afgeronde MBO4 opleiding;
- Ervaring in dezelfde branche is een pré;
- Jij bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Goede communicatieve vaardigheden.