DPG media is op zoek naar een enthousiaste Klantenservice en Sales Medewerker die in staat is om een breed scala aan klantvragen te beantwoorden. Door middel van actief luisteren en gerichte vragen stellen, kun jij snel achterhalen wat de behoeften van de klant zijn. Of het nu gaat om een verhuizing of het opzeggen van een abonnement, jij weet op een vriendelijke en effectieve manier in te spelen op de behoeften van de klant en deze om te zetten in verkoopkansen.

Bij DPG Media bieden wij de nodige coaching, training en gesprekstechnieken om ervoor te zorgen dat jij iedere klantvraag gemakkelijk kunt oplossen. Je bent empathisch, biedt een luisterend oor en stelt gerichte vragen om de klant zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast ben je commercieel ingesteld en voel je feilloos aan waar de behoefte van de klant ligt. Je doet een aanbod dat perfect aansluit op de behoeften van de klant en zorgt ervoor dat de klant tevreden en enthousiast blijft.

Als Klantenservice en Sales Medewerker bij DPG Media kun je niet alleen rekenen op een marktconform salaris, maar ook op leuke prijzen en een aantrekkelijke bonusregeling van €65 tot €250 per maand.

Functie-eisen

– Je hebt een vlotte babbel en kunt goed luisteren;
– Doorzetten zit in je DNA;
– Je bent handig en snel met de computer en systemen;
– Je hebt minimaal MBO 4 niveau;
– Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
– Met relevante werkervaring sta je 1-0 voor;

Arbeidsvoorwaarden

– Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 uur en 18:00 uur.
– Een aanvangssalaris van €14.44.- bruto per uur en een uitstekende bonusregeling.
– 8% vakantiegeld.
– Ook is een combinatie van kantoor en thuiswerken mogelijk na het behalen van de juiste kennis en kpi’s, waarbij je ook een thuiswerkvergoeding krijgt.
– Geschikt als fulltimebaan of parttimebaan (minimaal 32u en max 36u).
– Je ontvangt de nodige apparatuur kosteloos in bruikleen voor thuiswerk (let op: na ongeveer 1 à 2 maanden).
– Je reiskosten worden 100% vergoedt met OV en €0,19 p/KM o.b.v. eigen vervoer.
– Coaching en begeleiding, zowel op afstand als fysiek,
– Je krijgt de ruimte en gelegenheid om in jezelf te investeren. Zo kan je via de WEngage Academy gebruikmaken van diverse online opleidingsmogelijkheden, niet alleen toegespitst voor het effectief uitvoeren van je functie, maar ook voor persoonlijke ontwikkeling op gebieden naar eigen inzicht.

Direct reageren op deze vacature