Wil jij met jouw klantvriendelijkheid anderen helpen? Dit kan als klantadviseur bij de ING! Hier kan jij bij meerdere afdelingen aan de slag. Wij zullen gezamenlijk kijken naar wat het beste bij jou past. Voor jouw inzet in deze rol kan jij rekenen op een brutosalaris dat kan oplopen tot € 16,23 per uur. Natuurlijk zijn er meer voordelen. Wil jij hier meer over weten? Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog!

Voor ING in Heerenveen is uitzendbureau Manpower op zoek naar een klantadviseur.

Woon jij in Heerenveen en heb jij interesse in deze functie? Dan nodigen wij jou uit om te reageren! De werklocatie voor deze functie is in Leeuwaren. Na jouw inwerkperiode is het mogelijk om voor 50% vanuit huis te werken.

Als klantadviseur bij het ga jij bij het Customer Loyalty Team (CLT) klanten te woord staan en helpen bij vragen over onder andere:

• Internetbankieren: als het inloggen niet lukt of de gegevens kwijt zijn
• Betaalpassen: een pas blokkeren of een nieuwe aanvragen
• De mobiel-bankierenapp: de installatie hiervan
• Phishing e-mails of sms’jes
• Afspraken met ING-adviseurs of het wijzigen van afspraken

De aard van de vragen is afhankelijk van het team waar jij terecht komt!

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 14,61 tot € 16,23 per uur (afhankelijk van jouw precieze functie)
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer met een maximum van € 10,- per gewerkte dag
• Parttime of fulltime baan van 16 tot 36 uur per week
• Uitzendcontract via Manpower
• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
• Pensioenopbouw via Manpower (vanaf acht gewerkte weken)
• Thuiswerkmogelijkheden en een laptop en headset van ING
• Mogelijkheid om jouw Wft-certificaat te behalen op kosten van ING

Functie-eisen

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Beschikbaarheid van ten minste 16 uur per week
• Een ruimte om thuis te kunnen werken vanwege het hybride werken (50% thuis, 50% op kantoor)
• Een afgeronde ING Wft Bedrijfvoeringsmodule of bereid om dit te behalen
• Ervaring met klantcontact is een pre

Ben jij enthousiast over de functie van klantadviseur bij ING en kan jij niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer zo snel mogelijk voor de vacature sluit en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Direct reageren op deze vacature