Maandag is een detacheerder met al meer dan 30 jaar ervaring binnen de Publieke Sector. Dit betekend dat wij de arbeidsmarkt kennen als geen ander. Wij zijn in staat om snel te schakelen, maar ook om uitermate goed met je mee te denken over je toekomstplannen voor jouw carrière.

Van ons kun je verwachten:
–  Afhankelijk van werkervaring word je ingeschaald op CAO woondiensten schaal E t/m G
– Gedurende je opdracht word je begeleid door je Accountmanager en Recruiter, die je kunnen begeleiden met je sollicitatie
– Vanuit een dienstverband bij Maandag® kun je diverse opdrachten vervullen.
– Wij vergoeden alle reiskosten op basis van €0,19 per kilometer.
– Samen met de Maandag® Academy kun je werken aan je persoonlijke ontwikkeling en volg je diverse cursussen en trainingen..
– Uiteraard horen pensioenregeling, vakantiedagen en vakantiegeld ook tot de voorwaarden

Functiebeschrijving

Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het aanspreekpunt bij een gemeente.
Je handelt je de vragen voor alle gemeentelijke producten af.
Je informeert over producten, regelingen, procedures, criteria en nog veel meer. Je registreert klantvragen en helpt collega’s.
Je verzorgt de administratieve afhandeling van bepaalde producten en voert licht administratieve taken uit binnen het klantcontactcentrum.
Je signaleert mogelijke knelpunten en verbeterpunten aan de hand van de klantvragen.

Functie-eisen

Geïnteresseerd of ik jou zoek?
Jij hebt:
– opleiding op MBO of Havo niveau
– Klantgerichte instelling en kunt goed met hectiek en stress
– Kennis van diverse ICT systemen
– Geen moeite met multitasking
– Aantoonbare ervaring bij een gemeente

Meer informatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan direct door op de button te klikken, of neem voor meer informatie contact op met Maandag®: +31 (6) 16 51 82 33

Direct reageren op deze vacature