Heb jij ervaring in klantenservice en ben jij diegene die net 5 stappen vooruit loopt om anderen te voorzien van een goede service? Heb jij daarnaast ervaring óf interesse in de verzekeringswereld en als bonus ook nog eens een commerciële drive? Dan ben jij de topper die wij zoeken bij DAK!

DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. DAK biedt de financieel adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt. Je komt terecht in een informeel bedrijf bestaande uit 115 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen. Het is een platte organisatie waar je alles behalve een nummertje bent.

Functiebeschrijving

Heb jij ervaring in klantenservice en ben jij diegene die net 5 stappen vooruit loopt om anderen te voorzien van een goede service? Heb jij daarnaast ervaring óf interesse in de verzekeringswereld en als bonus ook nog eens een commerciële drive? Dan ben jij de topper die wij zoeken bij DAK!
Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle DAK-leden. Jij denkt actief mee met de klant hoe ze zo optimaal mogelijk de risico’s bij hun klanten kunnen verzekeren. Daarnaast zet jij net even dat extra stapje om ze te voorzien van een goede service.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
– Telefoon en mailverkeer afhandelen;
– Offertes opstellen en opvolgen;
– Het verwerken van administratie;
– Het beantwoorden van inhoudelijke verzekeringsvragen, administratieve- en algemene vragen.

Functie-eisen

Om deze rol goed uit te voeren ben jij servicegericht en denk jij graag mee met de klant. Jij vindt het leuk om te bellen maar bent naast jouw proactieve houding ook nog eens commercieel ingesteld zodat je deze kansen kan benutten als ze zich voordoen.
Daarnaast heb jij:
– Mbo/hbo werk- en denkniveau;
– Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice;
– Bij voorkeur ook ervaring in de verzekeringswereld;
– Het liefst ook je WFT Basis en Schade particulier behaald.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een informeel bedrijf waar jij absoluut geen nummertje bent en waar je ruimte hebt voor persoonlijke ontwikkeling bieden wij ook:
– Salaris €2500 – €3650 o.b.v. 40 uur;
– Een werkweek van 32 uur;
– 27 vakantiedagen;
– Mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
– Reiskostenvergoeding;
– Mogelijkheid tot thuiswerken;
– €500,- 0m je thuiswerkplek in te richten;
– Leasefietsplan;
– Premievrij pensioen;
– Opleidingsmogelijkheden.

Direct reageren op deze vacature