Wat ga je doen?

Je komt te werken in team Customer Advice in Hoofddorp, op het hoofdkantoor van YC, bestaande uit 10 personen (Debiteurenbeheerders en Customer Advice Specialisten), ben je dagelijks bezig met Credit Management in de breedste zin van het woord. Jij bent elke dag in contact met onze klanten, kandidaten en met de business. Je helpt hen bij vragen over betalingen, klantinrichting en uitstaande facturen. Ander redenen van contact kunnen zijn dat er klachten vanuit de klant komen, of dat de business (Accountmanagers, vestigingsmanagers en recruiters) iets wilt weten over betalingen en betalingsafspraken

Je hoofdtaak is natuurlijk ervoor zorgen facturen worden betaald binnen de afgesproken betalingstermijn en je neemt passende actie als betalingsafspraken niet worden nagekomen.

Een belangrijk onderdeel van je functie is erachter te komen wáárom de klant niet betaald. Gaat er iets mis in het proces, hebben wij iets verkeerd ingevoerd, is de klant ontevreden of heeft dit een andere oorzaak? Jij komt erachter! Hiervoor praat je de klant en kom je samen met elkaar tot een passende oplossing. 

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Je stelt de business op de hoogte van (terugkerende) openstaande posten (niet-betaalde facturen);
• Je bepaalt kredietlimieten voor zowel nieuwe als bestaande relaties (kredietacceptatie);
• Je hebt klantcontact over uitstaande posten en komt erachter waarom de klant niet aan haar betalingsverplichting voldoet;
• Je werkt nauw samen met je collega’s debiteurenbeheer en Customer Advice om ervoor te zorgen dat de klantafspraken m.b.t. betaling goed in het systeem staan; 
• Je hoort klachten aan van klanten, registreert deze en je zet interne acties uit om deze opgelost te krijgen en meer klachten te voorkomen; 
• Als een klant een andere wens heeft op het gebied van facturatie, geef je hier gevolg aan, nadat je intern hebt besproken; 
• Werkt nauw samen met de financiële afdeling m.b.t. beheer grootboek Debiteuren.

Competenties die bij de rol passen zijn samenwerken, klantgericht, adviseren, oplossingsgericht, communicatief.

Wat wij bieden

• Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar een rol als Customer Advice Specialist;
• Een fulltime bruto maandsalaris van EUR 2000 – EUR 2500,- en wanneer je doorgroeit, groeit je salaris uiteraard mee;
• Hou je van sporten? Ga dan naar onze eigen gym! Je krijgt daarnaast ook jaarlijks een sportbudget van € 150,-;
• We zorgen goed voor je door een heerlijke, gezonde lunch en een goede werkplek aan te bieden;
• Nooit uitgeleerd? Mooi, dit kan via onze YoungCapital University en indien nodig, volg je een cursus extern;
• Om je werk goed te kunnen krijg je natuurlijk een laptop en telefoon van ons;
• Om naar kantoor te komen bieden we je een Reisbalans kaart aan;
• Natuurlijk neem je ook eens vrij; hiervoor gebruik je één van de 25 vakantiedagen of 6,5 Adv-dagen;
• Tenslotte houden we zeker ook van een feestje! We dansen we op ons eigen YoungCapital festival, swingen we op de jaarlijkse Kickoff en snaaien we weer een bitterbal bij de borrel!

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; Bij voorkeur Finance gerelateerd
• Je bent 32 tot 40 per week beschikbaar en woont in regio Hoofddorp;
• Je bent een Pietje Precies in je werk;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je staat stevig in je schoenen;
• Je straalt energie uit en je ogen beginnen te stralen als je over je werk vertelt.

Life is a game, en er is altijd een volgend level te bereiken. Hoe hard je gaat, bepaal je zelf. YoungCapital is onze playground, vol snelheid, adrenaline en uitdaging. Hier kunnen we onze energie kwijt. We delen de top van de achtbaan met elkaar, maar ook de lows. Hoort erbij. Vallen en opstaan. En daarvan leren, dingen ontdekken en groeien, daar doen we het voor. Samen gaan jullie altijd voor het beste resultaat! Ben jij benieuwd naar waar YoungCapital nog meer voor staat? Kijk voor meer informatie op www.youngcapital.nl/over-yc/werken-bij.

Solliciteren

Op zoek naar een leuke, nieuwe baan en heeft de inhoud van de baan jouw interesse gewekt? We leren jou graag kennen! Solliciteer direct snel via de knop en we zullen binnen 3 werkdagen een reactie geven. Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met Roos Alberink via de email r.alberink@youngcapital.nl

Direct reageren op deze vacature