Op zoek naar een uitdagende functie als customer service medewerker bij een toonaangevend bedrijf in de productie sector. Heb jij al ervaring als customer service medewerker in een B2B sector of ben je recent afgestudeerd in een commerciële richting? Dan ben ik op zoek naar jou! 

Voor onze opdrachtgever in Oostrum zijn wij opzoek naar een ambitieuze customer service medewerker. In deze rol ga jij je sales collega’s ondersteunen met salesprocessen, orderadministratie en vragen van klanten. Je ondersteunt voornamelijk de activiteiten rondom de sales processen met name de export buiten Europa en new business. Je bent hierin de rechterhand van de salesafdeling en zal ook een rol spelen in het de ontwikkeling van markten, segmenten en klantbeheer. Hieronder een greep van jouw werkzaamheden: 

• Jij onderhoudt dagelijks contact met onze klanten inclusief order handling, het geven van productinformatie en het optimaliseren van de samenwerking
• Jij probeert zo goed mogelijk te achterhalen wat er bij de klant speelt en streeft ernaar om die optimaal te ondersteunen
• Dit doe jij o.a. door het registreren van hun verbeterwensen en zorgt vervolgens voor een correcte en snelle opvolging
• Jij ondersteunt daarnaast de sales collega’s bij de ontwikkeling van markten en segmenten en klantbeheer

Het betreft een hele uitdagende rol binnen een internationaal bedrijf waar voldoende mogelijkheden zijn om jezelf te ontwikkelen en te groeien. 

Functie-eisen

Voor deze functie is het belangrijk dat je kunt aantonen dat je beschikt over relevante werkervaring in een B2B sector of export in een vergelijkbare functie. Verder beschik jij over het volgende: 

• HBO starters zijn ook welkom om te solliciteren! 
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift; 
• Je hebt de drive om jezelf te ontwikkelen; 
• Je staat stevig in je schoenen en kunt goed tegen een stootje; 
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden: 

Direct reageren op deze vacature