Vacature Customer Service Medewerker Soest
- Vakgebied: Werktuigbouwkundige, Techniek/industrie, Techniek, Monteur
- Soort dienstverband: Fulltime
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Utrecht
- Plaats: Soest
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 23 januari 2023
(Nog niet beoordeeld)
Laden...Voor een toffe / grote organisatie op het gebied van recycling zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker! Het team Customer Service bestaat uit zo’n 7 medewerkers.
Benieuwd wat jouw werkzaamheden zijn? Lees dan snel verder!
- Het telefonisch en per mail afhandelen, aanmaken en analyseren van klachten betreft facturatie;
- Contact onderhouden met diverse afdelingen zoals de financiële, inkoop en buitendienst afdeling;
- Tijdig terugkoppeling geven aan klanten met betrekking op hun klacht / factuur;
- Het bewaken van de doorlooptijd en waar nodig bijspringen op de backoffice;
- Klantgegevens noteren in het systeem en up to date houden.
Functie-eisen
Ben jij flexibel, klantgericht en zoek jij een leuke baan met veel klantcontact? Heb jij een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en voldoe jij aan onderstaande eisen? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!
- Je bent in het bezit van een MBO-4 diploma;
- Ervaring met het afhandelen van binnenkomend / uitgaand telefoonverkeer;
- Je hebt aantoonbare kennis van facturen en facturatie;
- Je bent tussen de 32-40 uur per week beschikbaar.