Contact center medewerker | Uden | 16 – 24 uur | Salaris vanaf €11,32 bruto per uur 
Onze partner heeft ruim 15 jaar ervaring in het uitvoeren van marketingcampagnes en webshoplogistiek voor diverse opdrachtgevers. Een mooi ambitieus bedrijf waar je de mogelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen.
Als Contact center medewerker is geen dag hetzelfde en ben je voor de ene opdrachtgever bezig met het plannen van afspraken met potentiele nieuwe klanten en voor de andere opdrachtgever ben je meer servicegericht bezig en help je de klant met vragen, of voer je administratieve wijzigingen door. In beide rollen ben je dagelijks bezig met verschillende zaken omtrent registratie en klantcontact. Daarnaast signaleer en rapporteer jij waar nodig knelpunten. In de rol van Contact Center medewerker verveel je je nooit en  bestaat jou dag onder andere uit;
– Wanneer potentiele klanten interesse hebben getoond benader je hen met bijvoorbeeld als doel om een afspraak te realiseren;
– Het helpen met allerhande vragen zoals bijvoorbeeld vragen over een prijs die onjuist is toegestuurd of niet ontvangen is. Het plannen van afspraken in de agenda van de klant;  
– Telefoontjes aannemen en doorverbinden en registratie van deze contactmomenten;
– Algemeen klantbehoud;

Functie-eisen

– Je bent minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand beschikbaar;
– Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
– Je bent klant- en servicegericht ingesteld en kunt mensen enthousiast te woord staan;
Ben jij niet op je mondje gevallen en wil je snel aan de slag? Stuur ons een appje! Of neem contact met ons op voor meer informatie!

Arbeidsvoorwaarden

– Een salaris vanaf € 11,32 bruto per uur 
– Doorgroeimogelijkheden en kans op overname
– Flexibele werktijden
– Een warm welkom in een gezellig team met een uitgebreid inwerk- en coaching traject 

Direct reageren op deze vacature