De gemeente Tilburg is op zoek naar een Applicatiebeheerder voor het cluster Belastingen. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Wil jij je kennis en ervaring inzetten om onze organisatie verder te ontwikkelen op het gebied van automatisering? Wil je werken bij een ICT team met een persoonlijke en open werksfeer? Heb jij hart voor jouw vak en kun jij als spin in het web gemakkelijk schakelen tussen gebruikers, leveranciers en IT, reageer dan op deze vacature en word onderdeel van een organisatie met ambitie èn een organisatie die in 2019 met recht is verkozen tot de beste overheidsinstelling van Nederland!

Wat ga je doen?
Als applicatiebeheerder binnen het cluster Belastingen ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van een aantal van de belangrijkste applicaties van de gemeente Tilburg. Applicaties die worden gebruikt door collega’s en indirect door de burgers van onze gemeente. Je beheert het gebruik, de snelheid en beschikbaarheid van deze applicaties, houdt nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen in de gaten, maakt wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen, test en implementeert nieuwe versies, beantwoordt vragen van gebruikers, analyseert en verhelpt storingen en problemen, verzorgt periodieke èn adhoc rapportages, adviseert het management over het vernieuwen of uitbreiden van applicaties en onderhoudt contacten met leveranciers.

Hoe ziet je dag eruit?
Jouw werkdag begint met het bijwerken van je mailbox, agenda, meldingen en wijzigingen. Aansluitend heb je overleg met je directe collega’s om de aankomende week te bespreken: Staan er installaties op de agenda? Wat is de impact van aanstaande releases? Zijn er meldingen die stagneren? Tussendoor komt er een melding binnen dat er storingen zouden zijn met de bereikbaarheid van een van jouw applicaties. Je neemt contact op met een van je key-users om het probleem en de impact te bepalen. Vervolgens los je na een grondige analyse het probleem zelfstandig op of neem je contact op met de softwareleverancier om gezamenlijk een oplossingsrichting te bepalen. Uiteindelijk weet je zelf of met je collega’s van Technisch IT beheer of de leverancier het probleem te verhelpen en wordt er een structurele oplossing uitgewerkt. Je bent precies op tijd klaar om tijdig aan te sluiten bij je overleg met de domeinbeheerder om de perikelen van de organisatie te bespreken: Worden meldingen en wijzingen tijdig opgepakt? Welke ontwikkelingen zijn er bij de leverancier? Welke ontwikkelingen zijn er bij de organisatie? Na dit overleg werk je op basis van prioriteit je mailbox, agenda, meldingen en wijzingen bij zodat je morgen een halve dag beschikbaar kunt zijn voor het nieuwste project.

36 uur – 3 maanden – 1 fte

Functie-eisen

– Hbo werk- en denkniveau met kennis en ervaring van inrichten en onderhouden applicaties.
– Je bent initiatiefrijk, actief in het nemen van verantwoordelijkheid en verbindend tussen de gebruikers en de applicaties.
– Je vindt het leuk om van buiten naar binnen te kijken, je bent flexibel en je kunt snel schakelen tussen de diverse applicaties die je beheert.
– Kennis van en/of ervaring met de applicaties Key2Belastingen, Neuron Stelsel Registratie (BAG) en SQL Developer is een pré.

Direct reageren op deze vacature