Ben jij sterk in administratie en heb jij ervaring als klantenservicemedewerker? Wil jij je blijven ontwikkelen en doorgroeien naar de rol als Schadebehandelaar? Solliciteer dan direct en sluit je aan bij het werk- en leertraject van DAK!

DAK Intermediairscollectief is een snelgroeiende organisatie waarin 1500 intermediairs in de financiële dienstverlening samen voordelen delen. DAK biedt de financieel adviseur optimale ondersteuning en toegang tot de gehele financiële markt.
Je komt terecht in een informeel bedrijf bestaande uit 115 medewerkers, verdeeld over 5 afdelingen. Het is een platte organisatie waar je alles behalve een nummertje bent.

Functiebeschrijving

Ben jij sterk in administratie en heb jij ervaring als klantenservicemedewerker? Wil jij je blijven ontwikkelen en doorgroeien naar de rol als Schadebehandelaar? Solliciteer dan direct en sluit je aan bij het werk- en leertraject van DAK!
In deze rol ga jij je als klantgerichte administratief medewerker verder ontwikkelen in de wereld van schades. Je ondersteunt de Schadebehandelaars in hun dagelijkse werkzaamheden en wordt tegelijkertijd door middel van trainingen opgeleid zodat jij ook zelfstandig als Schadebehandelaar aan de slag kan.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
– Het verzorgen van alle noodzakelijke documenten voor een schade-afhandeling;
– Administratie van zakelijke schades bijhouden;
– Het bijhouden van emailverkeer met adviseurs.
Uiteindelijk wordt je opgeleid om ook mee te draaien in het opvangen van telefonische vragen en afhandelen van schadedossiers en zal je na voldoende ervaring ook zelf meer zware schades inhoudelijk behandelen.

Functie-eisen

Om deze rol goed uit te kunnen voeren is het belangrijk dat jij communicatief vaardig bent en van aanpakken weet. Je denkt graag mee met de organisatie en staat erom bekend dat je problemen goed oplost. Jij ontwikkelt je graag en pakt nieuwe zaken snel op.
Daarnaast heb jij:
– Mbo/Hbo werk- en denkniveau;
– Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of in een administratieve functie;
– Je WFT Basis diploma of wil jij deze graag behalen.
Voldoe jij niet compleet aan alle eisen, maar zijn er wel raakvlakken en ben jij gemotiveerd om aan de slag te gaan? Ook dan komen we graag met je in contact om de mogelijkheden te bespreken.

Arbeidsvoorwaarden

Naast een informeel en gezellig bedrijf waar je ruimte hebt voor persoonlijke ontwikkeling bieden wij ook:
– Salaris €1938 – €3213 o.b.v. 40 uur;
– De mogelijkheid om ook 32 of 36 uur te werken;
– 27 vakantiedagen;
– Mogelijkheid tot het bijkopen van extra vakantiedagen;
– Reiskostenvergoeding;
– Mogelijkheid tot thuiswerken;
– €500,- om je thuiswerkplek in te richten;
– Leasefietsplan;
– Premievrij pensioen;
– Opleidingsmogelijkheden.

Direct reageren op deze vacature