Tata Steel staat aan het begin van de grootste ‘once in a lifetime’ programma’s allertijden. Naast de ‘business as usual’, het produceren van staal, lopen er ambitieuze programma’s zoals;
•    De waterstof route die gaat bijdrage om Tata Steel IJmuiden volledig CO2 vrij te maken voor 2050 waarin de ontwikkeling van deze nieuwe technieken centraal staan
•    Een roadmap om Tata Steel IJmuiden duurzaam in haar omgeving te laten opereren. Dit programma behelst stikstofreductie en het reduceren van stof-, geur- en geluidsoverlast voor de directe omgeving.
•    Innoveren in nieuwe geavanceerde staalsoorten, en de assets die hiervoor nodig zijn, voor de producten van de toekomst

Functiebeschrijving

Voor Tata Steel zijn wij op zoek naar een Customer Value Creation manager (Accountmanager).

Wat ga je doen?
Als Customer Value Creation Manager (CVC Manager) werk je samen met het team accountbeheerder om nieuwe klanten te Werven en bestaande klanten te beheren. Jij geeft deze klanten inzicht in data en analyses. Dit doe je in samenwerking met collega’s binnen Tata Steel zoals bijvoorbeeld: accountmanagement, marketing, technische ondersteuning en klantenservice.

Als CVC manager heb jij een leidende rol om accounts te optimaliseren en kwaliteit te leveren richting klanten. Jij bent verantwoordelijk om de contractafspraken juist en volgens de afspraken na te komen. Daarnaast geef je advies aan accountmanagers met wie je nauw samenwerkt op het sales process.

Andere verantwoordelijkheden:
•    Identificeren, beoordelen en adviseren over mogelijkheden voor cross-selling en waardecreatie door analyse van vragen van klanten en prospectie.
•    Efficiënte, snelle en effectieve respons op vragen van klanten, ondersteunen door klanten te voorzien van alternatieven voor producten en diensten, prijzen en beschikbaarheid van leveringen.
•    Beheer waar nodig het ‘end-to-end’ prekwalificatie- en aanbestedingsproces voor huidige kansen, inclusief producttesten indien nodig.
•    Zorg voor deskundig inzicht en ontwikkel best practice processen om ervoor te zorgen dat Tata Steel een uitstekend en efficiënt serviceniveau biedt.
•    Ondersteuning van de ontwikkeling van de juiste en concurrerende toeleveringsketen om de programma’s van klanten te ondersteunen.
•    Ervoor zorgen dat de uitvoering van het accountplan professioneel wordt beheerd, bijvoorbeeld een duidelijk actieplan, regelmatige vergaderingen van het accountteam, naleving van mijlpalen en documentatie.
•    In samenwerking met het accountteam geschikt onderhandelingsmateriaal voorbereiden en klantbezoeken voorbereiden.
 

Functie-eisen

Functie eisen
•    Kennis van verkoop op een niveau voor het adviseren over en ontwikkelen van mogelijkheden voor waardecreatie en accountplanning.
•    HBO werk-en denkniveau in de richting van sales
•    Sterke analytische en evaluatieve vaardigheden om het waardepotentieel in de markt te identificeren en de klantprestaties op het gebied van sectormix en gedifferentieerd productbeleid te verbeteren.
•    Je moet een teamspeler zijn, resultaatgericht, communicatief sterk

Arbeidsvoorwaarden

Solliciteren of meer weten?
Ben jij de Customer Value Creation manager (Accountmanager) die wij zoeken? Solliciteer dan direct online!

Mocht je vragen hebben neem dan contact met ons op op telefoonnummer 0251-262917

Meer informatie
Reageer via de solliciteerknop. Heb je nog vragen over de functie? Neem dan contact op met Anja de Haan-Korf via 06-53 25 87 30.

Direct reageren op deze vacature