Vacature Medewerker Customer Support Franstalig Rotterdam

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Laden...
  • Je neemt telefonische vragen op van klanten met betrekking tot de apparatuur en geeft adviezen en ondersteuning
  • Je beoordeelt storingsmeldingen en je registreert klantactiviteiten in het klantenregistratiesysteem
  • Je verzorgt de planning van monteurs, onderdelen en leveringen
  • Wanneer je de klant telefonisch spreekt vraag je uitgebreid door naar de aard van de storing, serienummers, etc.
  • Monteurs die op pad gaan om de storingen op te lossen voorzie jij van de benodigde informatie om de klant zou goed mogelijk te helpen
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het hele proces mbt onderdelen (bestellen en versturen)

Functie-eisen

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal
  • Je kunt goed overweg met o.a. MS Office en hebt ervaring met CRM systemen
  • Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en bent graag de spil in de organisatie
  • Je bent resultaat en klantgericht en communicatief vaardig

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!