Spreek jij zowel Nederlands als Engels en sta jij graag klanten te woord? Dan is Manpower op zoek naar jou! Bij CEVA Logistics kan jij aan de slag als klantenservicemedewerker om klantrelaties te optimaliseren. Bij CEVA Nijmegen kom je terecht in een splinternieuw pand waar een gezellige, informele sfeer heerst. Hierdoor zul jij je snel onderdeel voelen van het hechte team! Je kunt rekenen op een brutosalaris tot € 2.600,- per maand, reiskostenvergoeding, voldoende ontwikkelingsmogelijkheden en, als je goed presteert, een direct contract bij CEVA. Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu!

Uitzendbureau Manpower zoekt meerdere klantenservicemedewerkers voor CEVA Logistics in Nijmegen.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van CEVA Logistics. Jij analyseert processen, signaleert eventuele problemen en lost deze efficiënt op. Jij wisselt operationele informatie uit met klanten en jouw interne collega’s. Dit is een afwisselende baan waarin succesvolle klantrelaties erg belangrijk zijn. Concreet ga je je onder andere bezighouden met het:

• Aanmaken en gereed melden van facturen
• Afroepen van transport indien nodig
• Monitoren van de KPI’s van de klant, zoals klachten, vragen, klantgegevens en klantafspraken in het informatiesysteem
• Zorgen voor de opbouw en vorming van klantdossiers van de gemaakte en overeengekomen afspraken
• Bewaken van afhandeling van orders door operations

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 2.500,- tot € 2.600,- per maand (vanaf 21 jaar en afhankelijk van jouw ervaring)
• Kans op een direct contract bij CEVA Logistics
• Reiskostenvergoeding van maximaal € 14,56 per gewerkte dag
• Flexibele werktijden
• Werken in een nieuw pand binnen een hecht team
• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
• Pensioenopbouw via Manpower na acht gewerkte weken
• Gratis toegang tot e-learningsplatform Manpower Academy

Functie-eisen

• Minstens één jaar werkervaring als klantenservicemedewerker, customer service medewerker, medewerker frontoffice of vergelijkbaar
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, omdat je Nederlands- en Engelssprekende klanten te woord staat
• Kennis van transport en geautomatiseerde systemen
• Ervaring met Microsoft Officeprogramma’s, Excel en Outlook in het bijzonder
• Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) of de bereidheid deze aan te vragen
• Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week

Voldoe jij aan bovenstaande eisen en wil jij werken als klantenservice medewerker ? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer vandaag nog! Wij nemen binnen twee werkdagen contact met jou op.

Direct reageren op deze vacature