Vacature Meewerkend voorman IT servicedesk Beuningen
- Vakgebied: ICT, ICT, Automatisering/IT
- Soort dienstverband: Parttime
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Gelderland
- Plaats: Beuningen
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 15 januari 2023
Laden...In de regio Den Bosch zijn wij op zoek naar iemand met ervaring als servicedesk coördinator óf met de ambitie om aan de slag te gaan als meewerkend voorman. Wat we het belangrijkste vinden? Dat iemand energie haalt uit het coachen en begeleiden van mensen op de servicedesk. Iemand die die het overzicht kan worden, sterk is in het opzetten van processen én de intrinsieke motivatie heeft om altijd beter te willen worden.
Binnen de organisatie ga je een team van vier man aansturen, waaronder twee Experis collega’s. Het is een jong team en dus is er alle ruimte om jouw kennis en kunde over te dragen. Naast het aansturen van het team ben je ook structureel bezig met openstaande tickets. Je coördineert de verdeling van lang openstaande tickets en maakt hiervoor een planning, je waakt over de kwaliteit van de ondersteuning richting eindgebruikers én tijdens piek momenten kruip je zelf ook af en toe nog eens de lijn in.
Functie-eisen
- Je hebt ruime ervaring op de servicedesk én bent klaar voor de volgende stap;
- Je hebt ambitie om door te groeien en wilt continu beter worden;
- Je hebt een gezonde dosis streetwise mensenkennis;
- Je hebt minimaal een MBO4 afgerond (HBO is een pré);
- Rijbewijs is vereist.