Wat ga je doen?

Als tijdelijk parttime klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Heiloo kunnen de huurders uit de omgeving Alkmaar bij jou terecht met al hun vragen. De vragen behandel je online, via de telefoon en face 2 face. De huurders weten jou te vinden bij vragen, storingen en reparaties, maar ook bij klachten, voor advies en algemene informatie over de sociale huurwoningen. Heeft een huurder last van een lekkage? Jij weet de huurder gerust te stellen en de nodige acties uit te zetten om de lekkage snel op te lossen. Je plant collega monteurs in of je stuurt co-makers op pad naar de woning. Hierna is het zaak dat je alles administratief vastlegt. Je zorgt ervoor dat relevante documenten, afspraken en betalingsregelingen gekoppeld worden aan de huurder in de verschillende systemen.

Wie ben jij?
Jij bent succesvol als tijdelijk parttime klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Heiloo als je communicatief sterk bent. Je hebt een goede dosis inlevingsvermogen en je houdt overzicht tussen al jouw werkzaamheden. Dit alles om ervoor te zorgen dat de huurders zich gehoord voelen en vertrouwen in je hebben.

Het bedrijf
De woningcorporatie is actief in het sociale domein. Alle 200 medewerkers werken keihard om ervoor te zorgen dat de huurders tevreden zijn. Samen met een team van 14 collega’s ga jij aan de slag op de klantenservice afdeling. Houd jij van gezelligheid op de werkvloer en sta je graag voor je collega’s klaar? Dan ga jij je helemaal thuis voelen binnen deze organisatie.

Good to know: de functie is voor de komende twee maanden. Weet jij jezelf onmisbaar te maken? Dan is er een kans op verleningen voor de langere termijn.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €15,- – €17,-;
• Een parttime klantenservice functie bij een toffe woningcorporatie;
• Een gezellig team dat voor elkaar klaarstaat;
• Een baan voor de langere termijn;
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de verhuur afdeling.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in de klantenservice of een service gerichte functie.
• Per direct 32 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature