Wat ga je doen?

In de functie van fulltime support medewerker bij Ardanta in Enschede, ben jij hét aanspreekpunt voor klantvragen. 

Jij komt te werken op de afdeling Klant & Digitaal uitvaart

Ardanta is aan het digitaliseren. Om dit in goede banen te leiden, is het van belang dat jij Ardanta haar klanten de nodige support biedt. De doelgroep bestaat uit klanten waar de gemiddelde leeftijd wat hoger ligt. Jij helpt ze graag verder!

Jij helpt klanten via de chat

In dit proces lopen klanten regelmatig tegen problemen aan. Je kunt hierbij denken aan problemen met inloggen of tijdens het aanmaken van een account. Jij achterhaalt het probleem en biedt een passende oplossing. De communicatie met de klant verloopt volledig via de chat. Het is daarom van belang dat jij over goede Nederlandse schriftelijke vaardigheden beschikt. 

De inwerkperiode en start 11 september 2022

Tijdens de eerste 2 weken als support medewerker word je opgeleid en leer je de programma’s kennen. Heb je geen ervaring binnen de ICT? Geen probleem. Affiniteit is voldoende! Met affiniteit bedoelt de afdeling dat je niet vreemd bent van computers en je nieuwsgierig bent naar de wereld van ICT. Na de korte opleiding word je meer losgelaten en ga jij je werk eigen maken. 

Wie ben jij

Jij houdt van aanpakken en bent stressbestendig. Daarnaast denk jij in oplossingen en ben je klantgericht ingesteld. Je komt te werken in een gezellig team, waar collega´s voor je klaar zullen staan. Ben je enthousiast en wil je €11,98 bruto per uur verdienen? Solliciteer dan direct. 

Op lange termijn kans op een vast dienstverband!

Wat wij bieden

• De kans om werkervaring op te doen bij een toonaangevend bedrijf;
• Een bruto uurloon van €11,98;
• Een fulltime of parttime functie tussen 16 en 38 uur;
• Op lange termijn kans op een vast dienstverband bij Ardanta.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Jij beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Jij bent stressbestendig en klantgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature