Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Tilburg bij Achmea ben je het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende vragen op het gebied van verkeersrecht. Je houdt niet van afwachten, maar je pakt de zaken snel en doelmatig op. Je adviseert de klanten en overtreft hun verwachtingen. Adviseren geeft jou namelijk energie! De wensen en de behoeften van de klanten herken je gelijk en je past hier de boodschap op aan zodat alles helder en duidelijk is. 

Als voorbeeld: een klant heeft een aanrijding gehad, vervolgens beoordeel jij of er polisdekking is voor de gedane melding. Je lost het probleem op aan de hand van jouw uitstekende juridische kennis en een dosis lef en creativiteit! Je kunt je verplaatsen in de situatie van de klant en zorg je dat je jouw communicatie aanpast aan de behoefte van de klant. Ook herken jij hoofd- van bijzaken en haal je uit een brij informatie gemakkelijk de kern. Werken met targets en roosters is voor jou ook geen enkel probleem. Deze functie is een leuke combinatie tussen klantcontact en administratieve werkzaamheden! Je zult het grote deel van de dag klanten telefonisch te woord staan en daarnaast schriftelijke werkzaamheden verrichten.

Moet ik gelijk alles weten?
Nee hoor! Er is een inwerkperiode van 3 weken waar je veel gaat leren over het verkeersrecht. Dit zal een combi zijn van thuis werken en op kantoor in Tilburg.

Wanneer ga je aan de slag?
Deze functie als parttime klantenservice medewerker in Tilburg is een tijdelijke functie. Je kunt zo snel mogelijk starten en de functie is in eerste instantie voor een half jaar. Er is kans op verlenging. Deze baan is voor 20 tot 28 uur in de week, hierdoor houd je nog genoeg tijd over voor andere leuke dingen! 

Wat wij bieden

• Een baan als parttime administratief medewerker in Tilburg;
• Een brutosalaris van € 14,42 per uur;
• Werk voor 20 tot 28 uur in de week;
• Reiskostenvergoeding voor auto, openbaar vervoer én fiets;
• Een baan met veel verantwoordelijkheid;
• Ervaring opdoen bij de grootste verzekeraar van Nederland;
• Toegang tot YC Skills: een online platform met meer dan 200 cursussen.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; bij voorkeur juridische opleiding;
• Je kunt hoofd- van bijzaken onderscheiden en haalt uit een brij informatie gemakkelijk de kern;
• Je bent 20 tot 28 uur in de week beschikbaar.
• Ervaring met verkeersschade is een pre;

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature