Wat ga je doen?

Ben jij het rekenwonder dat wij zoeken? 

Als parttime klantenservice medewerker in Heerenveen ga jij aan de slag voor een incassobureau. Jij betaalt natuurlijk altijd netjes je rekeningen maar het kan voorkomen dat iemand door omstandigheden hier niet aan kan voldoen. Heel vervelend natuurlijk en daarom ga jij met die mensen meedenken voor een passende oplossing.

Heeft  hij of zij op dit moment te weinig geld om de rekening te betalen?  Wellicht kan de persoon wel in termijnen betalen. Omdat jij beschikt over een goede dosis empathisch vermogen kan jij je altijd inleven in de klant. Uiteindelijk is jouw doel om de consument én jullie klant blij te maken!

Jij belt de mensen altijd met een glimlach en geeft ze een vertrouwt gevoel aan de telefoon. Met een positieve instelling is er altijd meer voor elkaar te krijgen en jij snapt dat! Het kan alsnog voorkomen dat je met weerstand te maken krijgt. Daarom is het belangrijk dat jij sterk in je schoenen staat en jij het altijd als een leuke uitdaging ziet om de consument écht te helpen. 

Een mooie toevoeging op je CV! 

Het bedrijf waar jij aan de slag gaat ondersteunt bedrijven op het gebied van debiteuren. De klanten van dit bedrijf zijn de grootste e-commerce en telecom bedrijven van ons land. Zodra de klant te maken heeft met betalingsachterstand worden jullie ingeschakeld. Het bedrijf blijft maar groeien en daarom zoeken we communicatieve talenten zoals jij!   

De interessante incasso wereld is waarschijnlijk nog nieuw voor jou en jij wordt niet in het diepe gegooid. Daarom is er eerst een fulltime training van twee weken waar jij klaargestoomd wordt voor de werkzaamheden. Vervolgens mag jij aan de slag tussen de 24 en 40 uur per week. Ook is het mogelijk om binnen één jaar je NVI certificaat te behalen! 

Wat wij bieden

• Een salaris van €10,96 per uur;
• Een reiskostenvergoeding van €0.19 per kilometer (vanaf 5 km tot een maximum van 50 km;
• Een functie als parttime klantenservice medewerker in Heerenveen;
• Dé mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen op financieel vakgebied;
• Doorgroeimogelijkheden bij het behalen van certificaten;
• Mooie toevoeging op je cv!

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Jij bent communicatief sterk en beschikt over een goede dosis empathisch vermogen;
• Heb jij eerder in de klantenservice gewerkt? Dan heb je een streepje voor;
• Iedere case zie jij als een leuke uitdaging en jouw missie om op te lossen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature