Vacature Word parttime Klantenservice Medewerker bij APG in Amsterdam Utrecht
- Vakgebied: Telecommunicatie, Callcenter / Customer Service
- Soort dienstverband: Fulltime (startersfunctie)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Noord-Holland , Utrecht , Zuid-Holland
- Plaats: Alkmaar , Amsterdam , Haarlem , Hilversum
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 03 september 2022
Laden...Wat ga je doen?
Als parttime klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam kom jij te werken in het klantcontactcenter. Jij wordt gebeld door mensen met complexe vragen over pensioenen. Iemand belt je bijvoorbeeld omdat haar partner overleden is en zij zich afvraagt hoe de partner het pensioen precies geregeld had. Of omdat men gewoon wat meer info wil hebben over een bepaald pensioen. Dit zullen niet altijd de meest eenvoudige vragen zijn, maar met jouw klantenservice-ervaring en empathie is dat geen probleem!
Wie belt jou op? Werknemers, werkgevers, vakbonden en diverse instanties die over pensioenen gaan. Een heel diverse groep. Top, want zo is elk gesprek anders!
Werktijden
Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren, tussen 08.00 uur en 17.30 uur (je werkt in shifts). Je kunt tussen de 20 en 38 uur aan de slag (er zijn verschillende contractvormen mogelijk), dus de functie is zowel parttime als fulltime mogelijk. Op 17 oktober 2022 start je met een betaald en begeleid fulltime (40 uur per week) online inwerktraject van 4 weken. Door deze training word je een echte pensioenexpert!
Wat wij bieden
- Je verdient € 15,95 euro bruto per uur;
- Een baan voor langere termijn bij een toonaangevende pensioenuitvoerder in Amsterdam;
- Een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden;
- Een betaald en begeleid fulltime inwerktraject van 4 weken;
- Toegang tot YC Skills: breid je kennis uit met meer dan 200 online cursussen
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma;
- Een goede thuiswerkplek is noodzakelijk (apparatuur krijg je van APG);
- Je bent communicatief sterk en (telefonische) klantenservice ervaring is een pre;
- Je wilt graag meer over pensioenen leren en maakt systemen snel eigen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!