Wat ga je doen?

Wat ga je doen? 
Als parttime callcenter medewerker bij DPG Media in Best word je gebeld door klanten die een abonnement hebben op bijvoorbeeld het AD of de Volkskrant. De vragen lopen uiteen van factuurvragen, een verhuizing doorgeven of om op te zeggen. Jij ziet het als een sport om de abonnee niet alleen goed te helpen, maar ook verder aan DPG Media te binden. Jij voelt als geen ander aan hoe je kan inspelen op de klant en dus een sale kan maken! De klanten die jou benaderen hebben misschien ook wel interesse in een van de andere titels van DPG Media, dit kan een krant of een tijdschrift zijn. Door veel vragen te stellen en goed te luisteren naar de klant kom jij achter de behoefte. Is hij of zij net verhuisd, dan is een abonnement op een lokale krant misschien wel leuk. Als iemand belt om z’n abonnement op te zeggen, dan graaf jij net zo lang tot je de échte reden hebt gevonden. Waar je vervolgens weer handig op inspeelt, natuurlijk!

Beschikbaarheid en werktijden
Je bent voor deze functie minimaal 24 uur per week beschikbaar. Daarvan zijn de maandag en de vrijdag verplicht. 

De afdeling is open van maandag t/m vrijdag van 08.30 – 21.00 en op zaterdag van 08.30 – 13.00.

En wat verdien je daar dan mee?
Als callcenter medewerker bij DPG Media verdien je € 14,44 per uur. Dit is exclusief de toeslag van 25% die je krijgt als je op zaterdag werkt, dit klinkt goed toch?  

Betaalde training
Voordat je aan de slag gaat als callcenter medewerker krijg je een betaalde training zodat je wordt klaargestoomd voor het binnenhalen van sales. De training duurt 1 week van maandag tot vrijdag. De eerste 2 maanden zul je voornamelijk op kantoor werken, daarna is het mogelijk om deels vanuit huis te werken. Het startmoment is in overleg met DPG Media.

Interesse? Solliciteer dan via de ‘solliciteer direct’ knop of stuur je CV op naar k.groen@youngcapital.nl

Wat wij bieden

• Je verdient een salaris van €14,44 bruto per uur;
• De bonusregeling; verdien tot wel €1250,- extra per maand;
• Reiskostenvergoeding als je op kantoor werkt: € 0,19 per kilometer tot 57 km;
• Maandelijkse bonussen en prijzen te winnen (zoals een MacBook of tegoedbonnen);
• Werk jij in de avond of op de zaterdag? Dan krijg je een toeslag op 25% bovenop het salaris;
• Een baan waarbij je 20 tot 36 uur per week aan de slag kan;
• Je krijgt een betaalde leerzame training;
• Een baan waarbij je ook deels vanuit huis kan werken;

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt eerdere ervaring in het telefonisch benaderen van klanten (is een pré);
• Je hebt een commerciële instelling;
• Je bent de maandag en de vrijdag beschikbaar.

¨In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn. ¨

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij/dpg-media-vacatures

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature