Wat ga je doen?

Een omgeving creëren waar jij 100% jezelf kunt zijn. Daar staat Bol.com voor! Als fulltime klantenservice medewerker voor Bol.com in Rotterdam weet jij hoe je klanten kunt helpen op een professionele en creatieve manier. Een vleugje humor? Dat wordt gewaardeerd!  

Wat kun je verwachten?

Jouw specialiteit is het beantwoorden van klantvragen via de chat, maar uiteraard zijn wij “all inclusive” en daarom weet jij ook wel raad met het klantencontact via de telefoon of per e-mail. Jij gaat er alles aan doen om de vragen van jouw klanten zo snel mogelijk af te handelen. Door middel van een training gaan we je klaarstomen voor de job. De opleiding is gericht op het toepassen van, product-, proces- en systeemkennis en gespreksvaardigheden. Je gaat bereidwillig en behulpzaam te werken, je zult snel op alle vragen gaan reageren en je professionaliteit tonen tijdens gesprekken. 

Om in aanmerking te komen voor deze toffe job, vragen we je binnenkort beschikbaar te zijn voor de training. De training zal 5 werkdagen in beslag nemen en is een dagtraining (08:45 – 16:00 uur). De eerste week bestaat voornamelijk uit het leren van de theorie. In de tweede week van de training ga je de theorie toepassen in de praktijk. Voor de job moet je minimaal 9 maanden beschikbaar zijn.  

Werkdagen en -tijden
Je kunt voor minimaal 24 uur per week aan de slag. Mocht je meer willen werken is dit uiteraard geen probleem! 40 uur is het maximum. De openingstijden zijn van maandag tot en met zondag, van 08.00 tot 23.00 uur. Perfect te combineren met je studie! 

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter ‘Scotty’. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen. 

Wat wij bieden

• Een toffe baan als klantenservice medewerker voor bol.com in Rotterdam;
• Een bruto uurloon van €11,15 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
• Flexibele werktijden met ruime openingstijden;
• Een leuk en jong team;
• Een fulltime betaalde product- en communicatietraining van twee weken.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en kunt twee avonden per week te werken;
• Je bent eens per 3 weken beschikbaar op zaterdag;
• Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen;
• Je bent 2 weken fulltime beschikbaar om te trainen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Direct reageren op deze vacature