Wat ga je doen?

Vermogende klanten?

Dit is een speciale afdeling binnen de bank waar alle vragen van vermogende klanten terecht komen. Als klantenservice medewerker Vermogende Klanten bij de ABN AMRO in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vrij besteedbaar vermogen hebben van minimaal € 200,000. Je wordt gebeld met diverse vragen over betalingen, bankproducten, sparen en internet bankieren.

Wie ben jij?

Jij bent een goede luisteraar en weet de behoeften van de klant in kaart te brengen. Jij vindt het leuk om deze uitdagende klantengroep te woord te staan en weet meteen met een vlotte babbel een persoonlijke connectie te maken. 

Oké, en verder?

Als klantenservice medewerker Vermogende Klanten bij de ABN AMRO in Amsterdam heb jij de keuze uit verschillende contractvormen. Deze liggen tussen de 24 – 36 uur per week. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 – 17:30.  Daarnaast moet je vóór de start de Wft basis op zak hebben. Daarnaast ontwikkel jij je door binnen 6 maanden een Wft consumptief krediet en Wft schade particulier te behalen. Zo wordt je een echte financieel expert! Deze wft’s krijg je overigens op de kosten van YoungCapital, dat is mooi meegenomen! In de eerste 3 weken na start volg je een betaalde fulltime training van 3 weken waarin je alle ins en outs leert van het vak. Zo kan je vol zelfvertrouwen de telefoon opnemen en alle verschillende vragen beantwoorden. 

Wat wij bieden

• Startsalaris: €14,00 bruto p/uur, groei na 4 maanden bij goede performance door naar €15,00 bruto p/uur;
• 100% OV-kosten vergoeding of een km-vergoeding van € 0,19 per/km (max 40 km per enkele reis);
• Verschillende doorgroeimogelijkheden binnen de bank (bijvoorbeeld richting een senior rol of naar een gespecialiseerde afdeling);
• Uitzicht op een contract bij ABN AMRO na 6 maanden.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je hebt ervaring in de klantenservice OF in de financiële sector;
• Je bent gemotiveerd om WFT-certificaten te halen;
• In bezit zijn van de WFT-basis is een pré.

De eerstvolgende startdatum is 29 augustus. Vanaf 29 augustus start je met een 3-weekse training van 35 uur per week. Tijdens deze 3-weekse training ben je 2 dagen per week fysiek op kantoor in Amsterdam; de overige 3 dagen zijn online. Na de trainingsperiode werk je hybride; je werkt 50/50 thuis en op kantoor. 

Het is niet mogelijk om in de eerste 7 weken na 29 augustus verlof op te nemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of stuur je CV met motivatie naar Robin Jane Mac Mootry via r.macmootry@youngcapital.nl en wij nemen contact met je op.

Direct reageren op deze vacature