Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor Budget Thuis in regio Rotterdam sta jij klaar voor de klanten die een alles-in-één pakket hebben. Je doet dit vanaf kantoor en later eventueel vanuit huis. Je kunt vragen verwachten over bijvoorbeeld de wifi die niet werkt, een router die gereset moet worden, over abonnementen en een tv zonder ontvangst. Met zoveel verschillende vragen is jouw dag nooit saai!

Naast de klantenservice voer je ook de daarbij horende administratieve taken uit. Je verwerkt alle informatie in systemen zoals Salesforce. Nieuwe klant of wijziging in een abonnement? Ook deze voer je door. 

Werktijden, om niet te vergeten
Wij werken van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 19.30 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.30 uur. Een shift duurt minimaal 4 uur, jij kunt dus lekker flexibel aan het werk. Het is hierbij belangrijk dat jij 1 avond per week beschikbaar bent en 1 keer in de 4 weken de gehele zaterdag. Lukt dit voor jou niet? Dan kunnen we de mogelijkheden bespreken. Je kunt hier 24 tot 40 uur per week aan de slag, afhankelijk van hoeveel uur jij graag wil werken.

Op maat gemaakte training en inwerkperiode 
Als klantenservice medewerker bij Budget Thuis in regio Rotterdam start jij op 19 september met een training. Om ervoor te zorgen dat jij iedere klant uitstekend kan helpen krijg jij een uitgebreide training van 4 weken. In deze 4 weken is het belangrijk dat jij voor minimaal 32 uur per week beschikbaar bent. Na de training van 4 weken kun jij je contract uren werken. Volledig ingewerkt? Dan kun je 50/50 thuis en op kantoor aan de slag.

Doorgroeimogelijkheden
Je komt te werken bij VANAD. Een klantcontactcenter met klantenservice projecten voor grote bedrijven in Nederland. Er zijn dus volop doorgroeimogelijkheden binnen VANAD. De ambitie om teamleider te worden of misschien wel recruiter? Bij VANAD is het mogelijk. 

Wat wij bieden

• Een job als klantenservice medewerker bij Budget Thuis in regio Rotterdam;
• Een bruto uurloon van €12,25 per uur, lekkerrr;
• Een goede reiskostenvergoeding;
• Werken voor een duurzame organisatie;
• Mooie interne doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar per 19 september voor 24 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Ervaring met telefonisch klantcontact is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature