Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een baan waar je binnen een korte tijd grote stappen kunt zetten en kunt doorgroeien?
Start dan als (junior) servicemedewerker bij bol.com in Utrecht. Bij de Partnerservice zijn ze op zoek naar servicemedewerkers ((junior) partnerspecialisten) die nieuwe en bestaande partners ondersteunen rondom het verkopen via bol.com.

Doorgroei pad van Junior Partnerspecialist naar Partnerspecialist: 

Bronze Partners
Dit zijn onder andere de nieuwe partners van bol.com.
Silver/Gold Partners
De Silver/Gold Partners zijn bestaande en grotere partners.
Managed Partners
De Managed partners zijn de grootste partners binnen bol.com. Zij zorgen voor de grootste omzet. Denk bijvoorbeeld aan Samsung, Adidas en Apple. 

Junior Partnerspecialist – Bronze poule
– 24 – 40 uur per week.
– Salaris: €2150,- o.b.v. 40 uur per week.
– Training: 2,5 weken 
Als Junior Partnerspecialist begin je met een uitgebreide training, zodat je precies weet hoe je de partner kunt helpen. Je leert onder andere hoe je moet schakelen tussen verschillende systemen, maar ook hoe je een gesprek moet voeren met de partner. Als junior help je Bronze Partners met vragen of problemen via de telefoon, chat en mail.
Bij nieuwe partners help je bijvoorbeeld bij het plaatsen van content of het online zetten van producten.
Bij goed presteren kun je binnen een paar maanden doorgroeien van Junior Partnerspecialist naar de functie Partnerspecialist- Silver/gold poule.

Partnerspecialist- Silver/gold poule.
– 32 – 40 uur per week.
– Salaris: €2300,- o.b.v. 40 uur per week.
– Kans op contract bij bol.com!
In de silver/gold poule help je partners met onder andere de logistieke dienstverlening, nieuwe innovaties, content en prestatiescores.
Nu je meer ervaring hebt, duik je als Partnerspecialist in complexere cases dan die van de junioren en ook wordt er van je verwacht dat je meerdere cases binnen een dag kunt afhandelen.

Partnerspecialist- Managedgroup.
– 32 – 40 uur per week. 
– Salaris: in overleg.
– Op contract bij bol.com
Bij goed presteren en de juiste motivatie kun je binnen 8 – 9 maanden een stap zetten richting de volgende poule; Managedgroup. Ook kom je op contract bij bol.com! In deze poule help jij de TOPpartners zoals Samsung en Adidas met jouw TOPservice. Een nieuwe uitdaging dus binnen deze afdeling waar ook aandacht wordt besteed aan jouw competenties en groei. Voor deze functie volgt een extra sollicitatie én een stap in salaris en schaal!

Werkdagen, werktijden en thuiswerken
De Partnerservice afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend. 
Op dit moment wordt er hybride gewerkt, dit betekent dat je 2-3 dagen op het kantoor wordt verwacht. 

Wij zijn per direct op zoek naar medewerkers voor de Partnerservice afdeling, maar kun jij i.v.m. je opzegtermijn, studie of een vakantie later beginnen of ben je tijdelijk beschikbaar? Geen probleem, ook dan mag je solliciteren.  We gaan graag met je in gesprek! 

LET OP; Ben jij zelf een partner bij bol.com? Dan kom je helaas niet in aanmerking voor een functie bij bol.com.

Wat wij bieden

• Een uitdagende baan als (junior) service medewerker bij bol.com in Utrecht;
• Werken bij een grote en uitdagende e-commerce organisatie;
• Een gezellig en hardwerkend team met een work hard, play hard mentaliteit;
• Een startersfunctie met doorgroeimogelijkheden in functie en salaris;
• Een gezellig en hardwerkend team met een positieve drive en mentaliteit;

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je bent servicegericht en wilt onze partners helpen;
• Je bent organisatorisch sterk en je kunt schakelen tussen jouw werkzaamheden en het team;
• Je kunt jouw communicatie goed afstemmen op je gesprekspartner, op alle niveaus;
• Werkervaring in de klantenservice of een servicegerichte functie is een pré. Een enthousiaste houding om partners vooruit te helpen is een must.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Demet Bilgin via d.bilgin@youngcapital.nl en ik neem contact met je op. 

Direct reageren op deze vacature