Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als fulltime klantenservice medewerker vanuit huis ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, leveranciers en transporteurs. Waar blijft mijn bestelling? Ik heb het verkeerde product geleverd gekregen? Hoe kan ik producten retourneren? Dit zijn vragen dit je kunt verwachten. Klanten stellen momenteel veel vragen over Click & Collect wat een razend succes is. Jouw doel is klanten blij maken! Je staat de klanten te woord via de telefoon, mail of social media kanalen. Pak jij hier direct de telefoon voor op? Start als fulltime klantenservice functie in Zwaagdijk-Oost

Wie ben jij?
Je krijgt energie van andere mensen helpen. Je gaat altijd op zoek naar de meest efficiënte oplossing om de klant (leverancier of transporteur) zo goed mogelijk van dienst te zijn. Jouw motto: geduld is een schone zaak. Want deze kan soms op de proef gesteld worden. Je kunt goed luisteren en weet jouw boodschap helder over te laten komen. 

Check. Waar werk je?
Als fulltime klantenservice medewerker werk je deels vanuit huis. Zodra het weer mogelijk is, word je op kantoor verwacht in Zwaagdijk Oost. Je werkt voor een internationale retailer, van huishoudelijke producten tot kleding en snoepgoed. Jouw team bestaat uit 20 enthousiastelingen die voor een optimale klantbeleving zorgt. Je werkt tussen maandag en zaterdag van 08.30 – 17.00 voor 38 uur per week. Je kan per direct starten voor de langere termijn. Good to know: de eerste drie maanden werk je vast op de zaterdag.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €12,01
• Faciliteiten om volledig vanuit huis te werken;
• Op de dagen dat je naar kantoor komt reiskostenvergoeding (o.b.v. een km staffel);
• Een uitdagende functie bij een mega retailer;
• Toffe cv-builder!

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je hebt al enige ervaring in een klantenservice functi
• Je woont in de buurt van Zwaagdijk Oost of beschikt over eigen vervoer om je werkspullen op te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature