Wat ga je doen?

Groningen verovert de wereld 

Als fulltime klantenservice medewerker in Groningen ben jij het aanspreekpunt van de Nederlandse klanten van een Gronings bedrijf dat internationaal opereert. Het bedrijf verhuurt parkeerplekken in de buurt van vliegvelden over de hele wereld. Ze zijn keihard bezig met het veroveren van deze markt en ze zijn als het ware de Airbnb van de parkeerplaatsen.

Omdat het gaat om parkings bij vliegvelden kun jij ervoor zorgen dat klanten met een heerlijk en zorgeloos gevoel kunnen beginnen aan misschien wel hun huwelijks- of wereldreis. Elke klant verdient persoonlijke aandacht en daarom is er geen target voor het aantal gesprekken dat je per dag moet voeren.

Naast het beantwoorden van vragen via de telefoon ben je ook bezig met het afhandelen van vragen en klachten via de mail. Ten slotte houd je goed de online reviews in de gaten. Zie je daar een minder goede beoordeling tussen staan? Dan pak jij het contact op en zorg je ervoor dat de klant toch met een positief gevoel terug kijkt. 

Werken in een jong en internationaal team 

Als fulltime klantenservice medewerker in Groningen ga je werken in een ontzettend hecht team. Samen leggen jullie de basis van het razendsnelle groeiproces van het bedrijf. Het team bestaat uit ongeveer 12 collega’s. Samen beantwoorden jullie vanuit Groningen vragen van letterlijk over de hele wereld.

Gezelligheid en teambuilding zijn een belangrijk onderdeel van het werk. Tussen het werk door is er altijd ruimte voor een potje tafeltennis of tafelvoetbal. Jullie lunchen elke dag gezellig samen en natuurlijk worden er af en toe ook extra lekkere broodjes besteld. Daarnaast gaan collega’s regelmatig samen borrelen en is er een commissie die maandelijkse activiteiten organiseert. Er is nog een plekje vrij binnen de commissie dus misschien regel jij binnenkort wel het volgende originele uitje. 

Omdat ze hard aan het groeien zijn, zijn ze per direct op zoek naar een nieuwe collega. Je kan daarom direct beginnen voor 32 tot 40 uur per week. 

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 11,- en € 12,- per uur;
• Werken bij een snelgroeiend internationaal bedrijf als fulltime klantenservice medewerker in Groningen;
• Werken in een hecht team met maandelijkse teamuitjes;
• Een contract voor 7 maanden met kans op verlenging.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Heb je ervaring binnen de internationale klantenservice dan heb je een streepje voor;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature