Wat ga je doen?

De energie markt is HOT-topic op dit moment! Al die stijgende prijzen en ontwikkelingen, maar wat betekent dat nou? Jij kan aan de slag als klantenservicemedewerker om vragen van klanten van Budget Thuis te beantwoorden. Bij Budget Thuis is het daarnaast mogelijk om 50% van de werktijd thuis te werken.

Wat moet ik dan doen?
Wat Robin is voor Batman ben jij voor Budget Thuis. Je bent de steun en toeverlaat voor iedereen die jou belt! Je beantwoordt alle vragen, geeft de benodigde informatie, behandelt alle klachten en dat alles met geduld en de juiste energie. Geef in ieder gesprek je eigen twist: geen standaard termen, geen script, maar gewoon een luchtig en informatief gesprek.

Doucht een klant haar kind weer te lang en is daardoor de rekening iets hoger? Lukt het een klant niet om de meterstand door te geven via de website? Of heeft de klant wat vragen over zijn of haar factuur? Jij kan alle onduidelijkheden en vragen beantwoorden en zorgt er zo voor dat de klant helemaal tevreden is. Zo ben jij DE superheld in de energiebranche. 

Maar waar ga ik werken?
Jij gaat aan de slag bij hét energie- en telecombedrijf van Amsterdam op het Rembrandtplein want Budget Thuis is namelijk één van de grootste leverancier van Nederland. Daarnaast is Budget Thuis een duurzame scale up en leveren zij ook nog eens groene energie. Zo kan jij ook je steentje bijdragen!

Daarnaast heeft Budget Thuis een té gekke zomer pilot bedacht. Maar wat houdt dit in? In augustus kun je in aanmerking komen voor een bonusuitkering en in september krijg je 5 extra vrije dagen zonder aanpassing van het salaris. Zo kan jij lekker van het mooie weer genieten!

En wanneer mag ik aan de slag?
Je start met een betaalde training van 4 weken en wordt dan helemaal klaargestoomd om zelfstandig klanten te helpen. De maandag en de dinsdag zijn verplichte trainingsdagen van 08:30 uur tot 17:00 uur. De derde trainingsdag mag je naar eigen keuze op de woensdag, donderdag of vrijdag volgen.

Wat wij bieden

• Bruto startsalaris van €12,25 per uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 8 km of toegang tot een Swapfiets;
• Afwisselende baan in hartje Amsterdam en goed bereikbaar met het OV;
• Betaalde training van vier weken waarin jij alles leert over de energiebranche;
• Duurzaam bedrijf binnen een groeiende en jonge omgeving;
• Extra skills en doorgroeimogelijkheden binnen Budget Thuis;
• 50/50 thuiswerken;
• Eindejaarsbonus naar rato;
• Zicht op vast contract op basis van performance.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week;
• Je denkt klant- en oplossingsgericht;

Solliciteren

Wil jij snel solliciteren zonder inschrijving bij YoungCapital? Stuur dan je CV op naar Tessa via t.vansteijn@youngcapital.nl of Emmelies via e.garritsen@youngcapital.nl. Of neem telefonisch contact met ons op via: 085-0689241 of 085-0689863. Tot snel!

Direct reageren op deze vacature