Als Service Adviseur ben jij het visitekaartje en het gezicht van Dusa en ben je verantwoordelijk voor de correcte ontvangst van de klanten en hun auto. Jij weet dan ook als geen ander hoe een klant behandeld wilt worden en de term gastheerschap is op jouw lijf geschreven. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de juiste planning van de werkzaamheden, de controle van de voortgang en communicatie naar de klant. Wanneer de klant de auto weer komt ophalen, leg je op een duidelijke manier de gedane werkzaamheden en factuur uit en beantwoord je de mogelijke vragen van de klant.

Functie-eisen

Om deze functie goed uit te kunnen voeren heb je recente werkervaring als Service Adviseur of Werkplaatsreceptionist binnen de Automotive. Kernwoorden die bij jou passen zijn gastheerschap, vakmanschap, duidelijkheid en afspraak=afspraak. Het spreekt voor zich dat je een gezonde dosis autotechnische-kennis hebt en goed om kunt gaan met plan- en facturatiesystemen. Qua persoonlijkheid ben je representatief, enthousiast, vriendelijk, nauwkeurig en flexibel. Daarbij heb je uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Verder verwachten wij van je dat je eerlijk en vakkundig bent en een flexibele en klantgerichte instelling hebt. Tenslotte wil jij aan de slag in een mooi en uniek bedrijf binnen een team van gezellige collega’s.

Direct reageren op deze vacature