Wat ga je doen?

Zie je het voor je, de levendige sfeer op Schiphol binnen de vertrekhallen? Met jouw bruisende energie word jij hier meteen enthousiast van! Je ontmoet mensen van over de hele wereld en geen dag is hetzelfde. De reis van passagiers begint bij jou! 

Wat ga je doen?
Als grondsteward(ess) werk je zowel in de vertrekhallen als in de terminals bij de gates. Vandaag start je bij de incheckbalie, maar morgen kan dit ook de gate zijn! Je helpt passagiers bij het inchecken en (de)boarden, de bagage-inname en de self service kiosken. Je checkt reisdocumenten, informeert passagiers over hun boardingtijd en vertrekgate. Je controleert de documenten die reizigers i.v.m. Covid nodig hebben om naar bepaalde landen te mogen reizen. Het is belangrijk dat je scherp bent en nauwkeurig werkt want deze richtlijnen kunnen veranderen. Het is voor deze functie belangrijk dat je stevig in je schoenen staat. Veiligheidsregels en procedures zijn voor jou niet vreemd! Je blijft rustig in stressvolle situaties, je communiceert correct en duidelijk en zo zoek jij naar de juiste oplossing bij elke situatie. Jij helpt iedereen op weg met jouw stralende lach. 

Werkdagen en tijden
Op Schiphol stopt het reizen nooit. Als grondsteward(ess) werk je dan ook op onregelmatige tijden. Jij bent minimaal vier volledige dagen per week flexibel inzetbaar tussen 04.30 en 23.00 uur. Je werkt diensten van 4 tot 6 uur. Gemiddeld 16 tot 24 uur per week. 

Opleiding KLM
Voordat je start als grondsteward(ess) volg je een betaalde opleiding bij KLM. Deze opleiding bestaat uit twee fases. Check-in & Gate. Fase 1 duurt ongeveer 4 weken. De opleiding volg je zowel doordeweeks als in het weekend. Na het afronden van fase 1, ga je zelfstandig aan het werk in de vertrekhallen. Na een aantal weken zul je verder opgeleid worden voor werkzaamheden bij de gates.

Wat wij bieden

• Een uitdagende parttime baan als grondsteward(ess) bij KLM;
• Een goed salaris van €12,43 bruto per uur;
• Onregelmatigheidstoeslagen;
• Veel afwisseling in je werkzaamheden;
• Stijlvolle bedrijfskleding;
• Een baan voor langere tijd bij een werkgever die jouw werkplezier en ontwikkeling belangrijk vindt.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Nog niet in het bezit van een mbo 4 diploma? Dan geldt een havo diploma als minimale eis;
• Je hebt werkervaring opgedaan in de zakelijke dienstverlening;
• Je kunt goed communiceren in zowel Nederlands als Engels. Een derde taal is een pre;
• Je werkt accuraat, bent stressbestendig en je hebt een groot empathisch vermogen.
• Je bent minimaal 4 volledige dagen per week beschikbaar en flexibel inzetbaar tussen 4.30 en 23.00 uur;
• Je bent 18 jaar of ouder in verband met de onregelmatige werktijden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature