Wat ga je doen?

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij Webhelp ING in Nijmegen ben jij verantwoordelijk voor het aannemen en het beantwoorden van de  telefoontjes die binnenkomen. Vragen over internetbankieren, rente, spaarrekeningen of overboekingen; niets ga jij uit de weg! Naast servicegerichtheid, is het van belang dat je ook een commerciële instelling hebt. Jij achterhaalt de behoeftes van de klant en speelt daar handig op in met het aanbod van de ING!

Flexibele inwerkperiode
De training zal een flexibele invulling hebben van ongeveer 26 uur per week. Er is één verplichte trainingsdag per week waarbij je naar kantoor zult gaan in Nijmegen, dit is de maandag. Perfect te combineren met bijvoorbeeld je huidige studie. Zo kan je op meerdere dagen per week instromen en doe je de rest door middel van een zelfstudie. Vanuit huis zal je wel de juiste begeleiding ontvangen, zodat je altijd met je vragen terecht kan en je goed opgeleid aan de slag kunt gaan!

WFT; Say what?!
Om deze functie goed te kunnen uitoefenen, zul je je WFT basis moeten behalen. Deze WFT kun je via Webhelp behalen én staat super goed op je CV! Voor het leren van de WFT staat gemiddeld 20 uur studietijd. 

Werkdagen en tijden
Als klantenservice medewerker voor Webhelp ING in Nijmegen ben jij minimaal 16 en maximaal 40 uur per week beschikbaar. Daarnaast je kunt deze uren maken op maandag tot en met vrijdag, tussen 08.30 tot 17.00. Tot slot is het belangrijk dat je minimaal 6 maanden beschikbaar bent.

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter ‘Scotty’. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

• Een baan als parttime of fulltime klantservice medewerker in Nijmegen bij Webhelp ING per 9 of 23 mei;
• Een goed salaris van € 11,76 bruto per uur, exclusief vakantiedagen en -geld;
• Werk tussen de 16 en 40 uur per week;
• Vanaf 10 km ontvang je een tegemoetkoming in je reiskosten of een volledige vergoeding van het OV;
• Een toffe baan waarin je veel ervaring opdoet, bij een van de bekendste banken van Nederland;
• Op onze kosten je WFT basis behalen.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met de financiële sector;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt jezelf redden in het Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Direct reageren op deze vacature