Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten!
Geen dag is hetzelfde als financieel klantenservice medewerker. De ene dag duik je in de materie over spaarrekeningen en de andere dag beantwoord je vragen over hypotheken of overboekingen. Je staat de klanten vriendelijk en professioneel te woord en kijkt samen met hen naar een passende oplossing. Naast vraagstukken oplossen, is servicegerichtheid ook van belang. Tijdens het gesprek probeer je de wensen en behoeften van de klant te achterhalen en een passend aanbod te doen. 

Je wordt klaargestoomd tijdens een flexibele training.
Er zijn verschillende startdata voor de trainingen. Tijdens de training volg jij e-learnings, maak je opdrachten en doe je rollenspellen; zo ben je aan het eind van de training helemaal klaar om aan de slag te gaan! Tijdens de training zijn er een aantal klassikale momenten waarbij je verplicht aanwezig moet zijn, maar de training is voor het grootste gedeelte flexibel door jezelf in te delen. Tijdens de verplichte momenten zul je aanwezig moeten kunnen zijn op de locatie in Groningen. Perfect te combineren dus naast je studie! Vanuit huis zul jij de juiste begeleiding ontvangen, zodat al je vragen beantwoord worden en jij als financieel klantenservice medewerker aan de slag kunt gaan.

WFT module; say what?
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, heb je een certificaat van Wet Financieel Toezicht nodig. Voor het leren van zo’n WFT staat een studietijd van gemiddeld 40 uur. Goed nieuws; deze kun je behalen op onze kosten én dit staat super goed op je CV. Twee vliegen in één klap dus! 

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter ‘Scotty’. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €11,76 bruto per uur; exclusief vakantiedagen en -geld;
• Werk tussen de 16 en 40 uur per week;
• Een toffe baan bij één van de bekendste banen van Nederland;
• WFT certificaat behalen op onze kosten;
• YoungCapital skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learnings, webinars and more).

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met de financiële sector;
• Je spreekt goed Nederlands en kunt jezelf redden in het Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Direct reageren op deze vacature