Vind jij dat verzuimcases moeten worden bekeken vanuit een balans tussen juridische kennis en de menselijke maat? Is verbinding zoeken met leidinggevenden en thuiszittende medewerkers voor jou het begin van een oplossing? En werk je graag in een collegiale, dynamische omgeving? Dan laten wij onze verzuimdossiers met een gerust hart aan jou over! 

Jouw rol
Onze HR-afdeling is opgedeeld in vier takken: werving- en selectie, personeelszaken, salarisadministratie en verzuim. Voor het verzuimteam – met vijf collega’s – zoeken we jou! Met ongeveer 2.000 medewerkers met veelal kleine contracten kunnen leidinggevenden van de schoonmaakteams jouw ondersteuning goed gebruiken. 

In geval van ziekte meldt een medewerker dat bij zijn leidinggevende én bij jouw afdeling. De leidinggevende regelt vervanging, zet de uren goed in het systeem en verzorgt de eerstelijns begeleiding. Jij en je collega’s regelen zo nodig aanpassing in de loonwaarde, een up-to-date sociaal en juridisch onderbouwd verzuimdossier, afspraken met de bedrijfsarts en informatievoorziening aan de betrokken leidinggevende.  

Complexe cases en processen verbeteren
Als coördinator ben je hiërarchisch gezien niet de leidinggevende van het team, maar wel degene die onderling het werk verdeelt en de eindverantwoordelijke voor de verzuimdossiers. Binnen het team draai je mee, spring je bij waar nodig in het verwerken van ziekmeldingen en ziekte-urenregistraties en pak je de complexere cases op. Denk aan situaties waarin afspraken niet worden nagekomen en we loon moeten opschorten, een WIA – of tweede spoortraject, vragen over subsidies en uitkeringen of de opvolging van langdurende dossiers. 

We werken met veel data en de systemen Nocore en VerzuimXpert. Jij gaat bezig met het optimaliseren van deze processen, maar kunt er ook tegen dat nog niet alles perfect georganiseerd is. Gelukkig krijg jij energie van het werken in een platte, en zeer dynamische, no-nonsense organisatie.

Aandacht voor regelgeving én de persoon
Met jouw kennis van de relevante wet- en regelgeving, vooral van de Wet verbetering poortwachter (Wvp), weet jij precies wat we wel en niet moeten doen. Wat moeten we registreren na de terugkoppeling van een bedrijfsarts? Hoe ga je veranderde regelgeving borgen? Wat betekent het voor onze huidige gang van zaken? Deze juridische aspecten pak jij vanuit je kennis en ervaring met gemak op. 

Hoewel een hoog ziekteverzuim vaak voorkomt in onze branche, valt er nog veel te winnen. Daar ga jij mee aan de slag! Zo begeleid, adviseer en informeer je leidinggevenden over het ziekmeldproces en de mogelijkheden. Wat kan en mag wel en niet? Mag je een medewerker inzetten op een andere locatie? Hoe ga je om met werk op therapeutische basis? Jij zorgt dat alle leidinggevenden bij jou en je collega’s terecht kunnen voor vragen. Hoewel je meestal op kantoor in Zwolle werkt, bezoek je af en toe een van onze andere locaties voor een gesprek met een medewerker of (een training aan) leidinggevenden.

Standplaats: Zwolle

Functie-eisen

•    Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in het sociaal domein
•    Je hebt ervaring in een soortgelijke functie waarin je je bezig hield met verzuim, bijvoorbeeld bij een arbodienst of als casemanager
•    Je hebt actuele kennis over de wet- en regelgeving op het gebied van verzuim

Persoonskenmerken
Je bent empathisch en verbindend. Of je nu in gesprek bent met een leidinggevende die kosten in de hand wil houden of een thuiszittende medewerker die jouw juridische brief niet begrijpt; jij luistert geduldig, leeft je in en legt zaken helder uit. Je wilt het beste voor de medewerker, leidinggevende en ons bedrijf en daarin zoek je altijd naar de juiste balans. 

Jij ziet waar processen verbeterd kunnen worden en hoe je dat in kleine stappen voor elkaar krijgt. In je communicatie weet je anderen mee te nemen door je begrijpelijke verwoording en zorg je dat je informatie ook schriftelijk goed vastlegt. Je werkt secuur en gestructureerd, ook in een dynamische – soms stressvolle – werkomgeving. Je stelt prioriteiten, delegeert en verdeelt duidelijk de taken, filtert gemakkelijk relevante gegevens uit systemen en schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden. Vanuit een sterk verantwoordelijkheidsgevoel signaleer je mogelijke problemen, spring je bij waar nodig en zorg je dat jullie als collegiaal team samen alle dossiers op orde hebben.

Direct reageren op deze vacature