Wat ga je doen?

Je beantwoordt vragen van klanten en je bent commercieel ingesteld. 

Als sales medewerker in Rotterdam krijg jij klanten aan de telefoon die vragen hebben over de producten en diensten van VodafoneZiggo. Klanten bellen jou, het is dus een inbound sales functie!
Is het gunstig om over te stappen op Vodafone Red? Waarom kan ik Game of Thrones niet opnemen? Ik kijk graag sport, welk abonnement past goed bij me?
Jij denkt als commercieel klantadviseur altijd mee met de klant. Door jouw enthousiasme en vlotte babbel weet jij de klant het juiste abonnement aan te bieden en/of upgrade je het huidige abonnement. Pas als de klant tevreden ophangt, ben jij ook blij. Want hoewel je sales heel belangrijk vindt, is klanttevredenheid zeker net zoveel waard!

Door het inwerktraject kan je vol zelfvertrouwen aan de slag. 

Het inwerktraject van VodafoneZiggo is 7 weken, tijdens deze inwerkperiode leer je de kneepjes van het vak. De eerste 3 maanden zul je op kantoor werken, zodat je optimaal begeleid kan worden. Na 3 maanden is er de mogelijkheid om thuis te werken, je zou dan 60% thuis kunnen werken en 40% op kantoor. 

Je kan 24 tot 40 uur in de week aan het werk. 

De openingstijden van de klantenservice zijn maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en zaterdag & zondag van 09.00 tot 18.00 uur. Het minimaal aantal werk uren per week is 24 uur, hierbij kun je er van uitgaan dat je 24 uur per week beschikbaar moet zijn. Het is belangrijk dat je de 3 avonden in de week beschikbaar bent. Daarnaast wordt er verwacht dat jij één zaterdag per maand en één zaterdag + zondag per maand beschikbaar bent. 

De eerstvolgende startdatum is 15 augustus of 5 september!

Wat wij bieden

• Je krijgt een salaris van € 13,90 bruto per uur (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget. Het budget kan je uit laten betalen of vakantiedagen mee kopen);
• Rechtstreeks op contract bij de opdrachtgever voor 7 maanden met een mogelijkheid op een vast contract in de toekomst;
• Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen;
• Reiskostenvergoeding vanaf 1 km tot 60 km enkele reis;
• Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
• Het eerste halfjaar krijg jij gegarandeerd 10% bonus bovenop je salaris;
• Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Telefonische (sales) werkervaring is een pré;
• Je bent enthousiast en communicatief vaardig;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week;
• Je beschikt over uitstekende Nederlandse en Engelse taal en schrijfvaardigheden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature