Wat ga je doen?

Binnen NS wordt de afdeling Reisinformatie gecentraliseerd in Utrecht in het Operationeel Centrum Reisinformatie. Je bent verantwoordelijk voor het actueel houden van de reisinformatie via diverse beschikbare kanalen zodat de reiziger zijn of haar reis kan plannen, op tijd wordt geïnformeerd bij afwijkingen en wordt voorzien van reisadviezen bij verstoringen of wijzigingen in de dienstregeling.

Wat ga je doen?

Als tijdelijk transitiemedewerker reisinformatie ben je werkzaam binnen de afdeling reisbegeleiding. De afdeling reisbegeleiding vind het belangrijk om de reizigers controle en handelingsperspectief te bieden gedurende alle fases van hun reis. Binnen de operatie van reisinformatie draag jij hieraan bij door tijdig en juiste reisinformatie te maken, zodat de reiziger zo veel mogelijk handelingsperspectief bieden. In jouw functie verstrek je actuele reisinformatie aan de treinreizigers door middel van de bediening van de reisinformatiesystemen en de verschillende uitingen van reisinformatie waaronder de omroep, de digitale schermen op de stations en social media. Op basis van complexe logistieke informatie zorg jij voor tijdige en consistente reisinformatie. Je bent actief met het monitoren en het vaststellen van afwijkingen van de treingegevens in het systeem. Je analyseert de impact hiervan en stelt vast welke communicatiemiddelen nodig zijn. Daarnaast ben je actief betrokken bij het verzorgen van de juiste reisinformatie op de informatieborden op de treinstations en bestuurt het omroepsysteem. Het is een tijdelijke functie tot 1 maart 2023.

Ten slot ben je bereid en in de gelegenheid om een vroeg, laat-rooster te draaien en te werken in het weekend en op feestdagen.

Wat wij bieden

• Je gaat werkervaring opdoen bij een van de bekendste Nederlandse logistieke bedrijven;
• Jij krijgt een mooi salaris met aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen;
• Een uitgebreide en betaalde training;

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met gelijktijdig werken met meerdere systemen en schermen;
• Stressbestendig, analytisch en goede computervaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature