TELEFONISCH INTERVIEWER | PARTTIME
Wij zijn per direct op zoek naar een gedreven en enthousiaste telefonisch interviewer.

Functieomschrijving

In de rol van medewerker klantcontact ben je verantwoordelijk voor het houden van telefonische interviews in het kader van marktonderzoek. Als interviewer krijg je een vastgelegde vragenlijst die je vervolgens samen met de consument doorloopt. Het is hierbij van belang dat je netjes de vragen kunt stellen en met consumenten op verschillende niveaus kunt communiceren.

De antwoorden van de consumenten die je interviewt zijn zeer waardevol, want hier wordt vervolgens door &beyond onderzoek mee verricht. Deze vacature is dan ook zeker niet te vergelijken met een call center/telesales functie; je verkoopt niks, maar vraagt naar de mening van consumenten over een bezoek aan een winkel, product of dienst.

Als interviewer werk je gemiddeld 16 uur per week. We hebben wel te maken met drukke en rustige tijden. Het kan dus zijn dat er een week geen werk is, maar ook dat er in een andere week gevraagd wordt of je meer kunt werken. Wij zoeken interviewers die flexibel kunnen zijn in hun werktijden. Je bent doordeweeks overdag en minimaal één avond beschikbaar.

Wat wordt er van jou verwacht:

Je kunt goed vragen stellen aan de hand van een vragenlijst én je hebt een hele goede en duidelijke telefoonstem.
Je bent klantgericht, vriendelijk en je werkt efficiënt.
Je bent per direct beschikbaar.
Je bent woonachtig in de nabije omgeving van ons kantoor.
Je bent flexibel in je werktijden.
Deze baan is uitstekend voor studenten of voor mensen die af en toe nuttig werk willen doen.

Wat kun jij verwachten:

Je verdient een marktconform uurtarief afhankelijk van je leeftijd en relevante werkervaring.
Je komt te werken in een fijne organisatie en je draagt je steentje bij aan mooie onderzoeken.
Reiskosten (woon-werkverkeer) die gemaakt worden in het kader van de werkzaamheden voor &beyond worden vergoed vanaf 10 kilometer enkele reis en tegen 0,19 cent per kilometer, ongeacht het vervoersmiddel.
Een gedegen training door het bedrijf aan het begin van je carrière als telefonische interviewer.
Het bedrijf is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer.
Bedrijfsprofiel

&beyond sales engineers (bureau voor verkoopoptimalisatie) is een onafhankelijke en dynamische organisatie die haar oorsprong vond in traditioneel marktonderzoek en inmiddels is uitgegroeid tot een bedrijf gespecialiseerd in het optimaliseren van commerciële klantprocessen zowel offline als online. Onder andere met innovatieve apps en dashboards die in huis worden ontwikkeld. Daarnaast geeft &beyond communicatieadvies en realiseert zij de uitvoering van verschillende communicatieprojecten. Zij doet dit voor grote aansprekende (inter)nationale opdrachtgevers met name in automotive, retail, vastgoed en finance vanuit haar kantoor aan de Eendrachtsweg 67 in Rotterdam.

Wat maakt &beyond zo bijzonder?

De basis voor &beyond werd reeds in 1982 gelegd. De Rotterdamse no-nonsense mentaliteit heeft geleid tot een zeer oorspronkelijke, klant gedreven en resultaatgerichte onderneming met als missie het verbeteren van de commerciële performance van haar opdrachtgevers.

Solliciteren

Heb je interesse in bovenstaande functie, dan nodigen we je graag uit te reageren en zien jouw CV met motivatie tegemoet. Je kunt deze mailen naar info@nbeyond.nl.

Direct reageren op deze vacature