Krijg jij energie van het snel ontcijferen en oplossen van complexe vraagstukken voor verschillende cliënten? Wil jij niets liever dan mensen oprecht verder helpen? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Voor UWV is Manpower op zoek naar klantadviseurs. Hierbij spelen jouw communicatieve en sensitieve vaardigheden uiteraard een belangrijke rol. Een kans op een vast contract, een passend salaris en een functie waarin je echt iets betekent voor je medemens binnen een geweldig team: dit alles hoort bij deze vacature! Hoe dat er precies uitziet? Dat lees je hieronder!

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar een klantenservice medewerker binnendienst voor UWV in regio Middelburg.

Let op: jouw exacte werklocatie zal Goes zijn.

Als klantadviseur help jij cliënten telefonisch met jouw deskundige advies. Voor hen ben jij onmisbaar! Wanneer de cliënt tevreden de hoorn weer op de haak legt, open jij het juiste scherm in het ERP-systeem en registreer je kort en bondig de besproken informatie in de juiste velden. Concreet kun jij denken aan de volgende werkzaamheden:

• Beantwoorden van de telefoon
• Achterhalen van de kern van het probleem en deze voorzien van inhoudelijk advies
• Opzoeken, registeren en controleren van informatie in verschillende systemen
• Schakelen met andere afdelingen

Dit krijg je

• Kans op een vast contract bij UWV
• Brutosalaris van € 14,51 per uur
• Goed bereikbare werklocatie vlakbij station Goes
• Reiskostenvergoeding vanaf tien tot vijfenveertig kilometer enkele reis (ook mogelijkheid tot een aantrekkelijke fietsvergoeding)
• Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer
• Parttime of fulltime functie van 24 tot 36 uur per week
• Gratis toegang tot e-learning platform Manpower Academy

Functie-eisen

• Minimaal een mbo niveau 2 diploma
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift (in verband met cliëntcontact en het lezen en begrijpen van werkinstructies)
• Goede computervaardigheden, in verband met het vele schakelen tussen verschillende systemen
• Beschikbaarheid van minstens 24 uur per week gedurende de opleidingsperiode van zes weken
• Bij voorkeur werkervaring als klantenservice medewerker, medewerker klantenservice, klantcontact verkoopmedewerker, klantadviseur of een vergelijkbare functie

Voldoe jij aan alle eisen en ben jij enthousiast? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer nu!

Direct reageren op deze vacature